AD Poids Lourds Centre Est recherche un(e) Magasinier - Vendeur Comptoir spécialiste pièces détachées Poids Lourds (H/F) pour son site de Viriat (01 - proche Bourg-en-Bresse).
Le poste est rattaché au Responsable de site.
Les missions du vendeur comptoir (H/F) sont les suivantes :
• Accueillir les clients au comptoir : écoute, questionne, informe, conseille, oriente
• Recherche tout produit, toute solution dans la base de données informatique/catalogues
• Applique la politique commerciale
• Matérialise la relation commerciale par une ou plusieurs ventes et/ou vente de substitution et/ou vente complémentaire
• Prépare les commandes
• Prépare et passe si besoin les commandes de dépannage vendues auprès de son pivot et à défaut des fournisseurs référencés
• Fait la promotion des produits et des actions commerciales
• Informe de tout élément impactant la commande
• Fait remonter à son Responsable les informations concernant les litiges de tous ordres
• Traite les retours clients AD
Il s'agit d'un poste de vente sédentaire au comptoir, qui est au cœur de la relation client, en lien avec les clients directs : exploitants agricoles, mais aussi artisans, transporteurs, administrations et les clients indirects : garages de marques, indépendants.
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