Chargé de recouvrement h/f

POSTE : Chargé de Recouvrement H/F
DESCRIPTION : Dans le cadre du développement de son activité, nous recherchons pour notre client, spécialisé dans le secteur de l'eau et de l'assainissement, un Chargé de Recouvrement à NANTES

Descriptif de la mission :
- Gérer et suivre les impayés de factures d'eau (particuliers et professionnels
- Émettre les relances (courriers, e-mails, appels téléphoniques
- Négocier des plans d'apurement et échéanciers de paiement
- Assurer le suivi des engagements de paiement
- Mettre à jour les dossiers clients dans le si client
- Rendre compte de l'activité via des tableaux de bord
- Participer aux réunions de suivi

Vous disposerez aussi des avantages CRIT :
- Taux horaire fixe + 10% fin de mission + 10% congés payés.
- Compte Epargne Temps (CET) déblocable à tout moment.
- Acompte de paie hebdomadaire si besoin.
- Aides diverses (via FASTT) : mutuelle, logement, garde d'enfants, etc.
- Application My Crit pour un suivi facile.
- Comité Social et Économique (CSE) : cartes cadeaux, remboursement chèques vacances, etc.
IFM ICCP CET
PROFIL : Compétences techniques :
Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word)
Connaissance des procédures de recouvrement
Expérience souhaitée en recouvrement de créances
Connaissance du secteur de l'eau / assainissement appréciée.

Qualités personnelles :
Rigueur, organisation et sens des priorités
Capacité à gérer des situations sensibles
Persévérance et esprit de négociation
Discrétion et respect de la confidentialité

Rejoignez une entreprise dynamique et en plein essor, et contribuez à son développement.