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Agent d'exploitation h/f

Marseille 15ème
CDI
Fab Talents
Agent exploitation
De 1 800 € à 2 800 € par mois
Publiée le 18 juin
Description de l'offre

* Organiser et coordonner les opérations d'import/export internationales (transport maritime, aérien et/ou routier).
* Assurer le suivi des dossiers d'expédition, du départ à l'arrivée, en garantissant le respect des délais et des procédures.
* Optimiser les plannings d'exploitation : saisie informatique, affectation en fonction de la nature des demandes et des ressources disponibles, objectif de productivité et du volume horaire des chauffeurs, veiller à la continuité du service et à la synergie de l'équipe d'exploitation.
* Gérer les relations avec les clients, les transporteurs, les transitaires et les services douaniers.
* Traiter les documents de transport (lettre de transport aérien, déclaration douanière, etc.).
* Résoudre les incidents et litiges liés aux opérations d'exploitation.
* Participer à l'optimisation des processus internes pour améliorer la performance.
* Expérience confirmée d'au moins 2 ans en tant qu'agent d'exploitation.
* Connaissance des réglementations douanières et des documents de transport.
* Maîtrise de l'anglais professionnel (écrit et oral) indispensable.
* Rigueur, organisation, esprit d'équipe et sens du service client.
* Bonnes compétences informatiques (TMS, outils bureautiques).

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