Technicien conseil h/f

Mission

Le Groupe LDLC est l’une des premières entreprises à s’être lancée dans la vente en ligne en 1996. Aujourd’hui, distributeur spécialisé multimarques et acteur majeur du e-commerce sur le marché de l’informatique et du high-tech, le Groupe LDLC s’adresse à une clientèle de particuliers (BtoC) et de professionnels (BtoB).

Nous recherchons pour notre magasin franchise sur Bordeaux Pasteur un technicien conseil H/F informatique.

Vous êtes passionné d'Informatique avec une bonne expertise technique et vous souhaitez vous investir sur de la longue mission.

Vous êtes chargé(e) de tester le fonctionnement du matériel pour diagnostiquer l’état des produits, de contrôler les réparations des fournisseurs et de réaliser vous-même certaines réparations et montages pour garantir un produit de qualité aux clients et s’assurer de leur satisfaction.

Vous êtes également amené.e à accompagner les clients jusqu'à la vente en leur apportant les conseils techniques pertinents sur les produits proposés en magasin et sur notre site internet (Informatique, multimédia, hi-fi, vidéo, photo...

Profil

Connaissances requises :

1. Savoir monter tout type de PC et PC portable.
2. Assurer le dépannage des pièces informatique.
3. Prise en charge client au comptoir SAV.
4. Réception des commandes magasin

Vous devez être passionné.e par l'informatique. Avoir de très bonnes connaissances en hardware ainsi qu'avoir le sens de l'accueil client.

Vous souhaitez mettre à profit votre professionnalisme, votre sens de l'organisation, votre passion pour l'informatique alors rejoignez-nous!