Responsable de secteur - paris - cdc habitat (75) h/f

Description du poste

Intitulé du poste

Responsable de secteur - Paris - CDC Habitat (75) H/F

Type de contrat

Contrat à durée indéterminée

Statut

Cadre

% de temps de travail

100

Description de la mission

Nos résidences ne sont pas seulement des logements occupés par nos clients locataires, mais de véritables lieux de vie au sein desquels le bien vivre ensemble est essentiel.

Au sein de la direction adjointe Grands Comptes de la DGLG (Direction Gestion Locative Groupe), une équipe pluridisciplinaire sera en charge notamment de la reprise en gestion du parc locatif de la Banque de France (BDF).
Cette équipe contribuera à la fois à l’instruction de ce projet et à sa mise en œuvre opérationnelle dans le cadre d’un mandat de property manager au travers des actes de gestion courants sur la gestion locative, la maintenance technique du parc de la BDF et de la qualité de service de votre secteur, tout en veillant à la sécurité des biens et des personnes.

En tant que Responsable de Secteur, agir concrètement pour l’intérêt général…

C’est participer à des missions de gestion locative et sociale

1. Contribuer à l’amélioration de l’attractivité commerciale des sites
2. Organiser les visites de logements et s’assurer des conditions d’une bonne commercialisation des logements vacants.
3. Veiller à la collecte des loyers et détecter d’éventuelles situations susceptibles d’engendrer des difficultés de règlement, suivre l’encaissement et la réalisation des objectifs, contribuer au recouvrement amiable en coordination avec la CGL
4. S’assurer du signalement des troubles de jouissance des lieux et participer aux actions correctives.
5. Participer au Conseil Syndical et aux AG en suppléance



C’est contribuer à des missions de gestion de la maintenance et de l’entretien du parc en lien avec le technicien

6. Contrôler l'entretien des immeubles et la qualité de service et assurer une veille sécuritaire du patrimoine, en matière d’hygiène, de sécurité, de fonctionnement des équipements …
7. Participer à l’élaboration du programme pluriannuelle des travaux et suivre les réhabilitations et sinistres multirisques en lien avec GPH
8. Piloter les budgets de travaux liés à l’entretien courant et à la remise en état des logements, suivre et analyser les enveloppes budgétaires
9. Commander, contrôler et réceptionner des travaux ainsi que la bonne réalisation des marchés/contrats par les prestataires
10. Faire respecter les règles de vie en communauté, définir et mettre en œuvre des actions de sensibilisation et au besoin déclarer sur l’outil dédié certains faits

C’est garantir la qualité de service et la satisfaction clients

11. Veiller à l’amélioration de la satisfaction client
12. Suivre mensuellement les indicateurs de gestion et participer au reporting trimestriel

C’est assurer un lien fonctionnel de proximité avec le personnel de proximité de la BDF

C’est participer à des missions transverses

13. Participer aux travaux de mise en service ou d’intégration et cessions de patrimoine
14. Participer à la création de rapports
15. Participer au traitement des demandes reçues
16. Participer au dispositif d’astreinte dédié à la gestion de ce parc (à raison d’1 semaine toutes les 8 semaines)

Profil

Le confort de vie de nos clients locataires dépend de notre écoute et de la prise en compte de leurs besoins. Leur satisfaction passe par notre capacité à organiser au quotidien l’entretien des résidences et un dialogue constant.

Si vous aussi, vous partagez cette idée de notre métier, avec en plus :

17. Un BTS Professions Immobilières
18. 5 ans minimum sur un même poste
19. La maîtrise des techniques de gestion locative, de maintenance et d'entretien du patrimoine et de sécurité
20. Des qualités managériales, de proactivité, de rigueur
21. Un fort sens de la relation client : des qualités relationnelles, d’écoute et d’esprit d’équipe
22. La maîtrise des outils bureautiques (Word, PowerPoint, Excel) et des outils de requête Qlikview/Sense & outils dédiés à la gestion locative (QV 41, 168, 178, Ikos…)
23. Des qualités rédactionnelles

Alors postulez !

Rejoindre CDC Habitat, c’est bénéficier d’avantages sociaux :

24. Télétravail occasionnel ou fixe après trois mois d’ancienneté
25. Cadre forfait jour, RTT et 29 jours de congés payés
26. Prime ancienneté, 13eme mois, prime de vacances, prime de participation et intéressement plan épargne salariale, prime de performance
27. Indemnité de transport ou remboursement transport public sur justificatif à hauteur de 75%
28. Compte épargne temps
29. Titres-restaurant pris en charge à 60% par l’employeur
30. Mutuelle familiale et prévoyance
31. Prestations CSE

C’est aussi intégrer un environnement de travail bienveillant :

32. Un management attentif à l’équilibre entre la vie professionnelle et la vie privée
33. Une entreprise respectueuse de la diversité et de l’égalité de traitement professionnel entre toutes et tous
34. Une expérience riche et apprenante