Description :
_Secteur d’activité : Secrétaire Polyvalente des Maladies respiratoires_
MISSIONS ET ACTIVITES :
Consultation :
-Accueil téléphonique avec gestion des appels, programmation des rendez-vous, transmission des messages aux différents intervenants, gestion des demandes d’urgence pneumologique
-Gestion des dossiers patients : numérisation des documents dans Easily – Import de CD
-Frappe des courriers de consultation ou mise en page avec corrections si reconnaissance vocale ou retranscription
-Programmation des rendez-vous de consultations et des explorations fonctionnelles respiratoires
-Gestion de la boîte mail commune au secrétariat
-Accueil des consultations et cotation
-Gestion des demandes des médecins (récupération de comptes rendus, d’imageries, etc)
-Gestion du courrier départ/arrivée du service
Hospitalisation : polyvalence sur le secteur d’hospitalisation traditionnelle et l’Unité Sommeil et Ventilation pour remplacement en cas de besoin
-Gestion des entrées et des sorties
-Accueil téléphonique avec gestion des messages téléphoniques
-Frappe des courriers de sortie ou mise en page et corrections si reconnaissance vocale ou retranscription
-Gestion des dossiers patients : numérisation des documents dans Easily – Import de CD
-Planification des fibroscopies bronchiques (en local ou sous anesthésie générale) avec prise de rendez-vous d’anesthésie pour les fibroscopies au bloc
-Gestion des pré-admissions pour les hospitalisations programmées (chimiothérapie, bilan pré-greffe, etc)
-Gestion du courrier départ/arrivée
CARACTERISTIQUES DU POSTE :
-Poste à 100 %
-Amplitude horaire 8 h 00 – 18 h 00
-Planification des congés en concertation avec les autres secrétaires, la secrétaire référente, la coordinatrice et en respectant les règles institutionnelles.
-Toutes les secrétaires du Pôle TCVR peuvent être amenées à apporter de l’aide à un service du Pôle en difficulté en fonction de l’avancée de leur travail.
Profil recherché :
NIVEAU D’ÉTUDE :
-BAC ou BAC + 2 / Formation en secrétariat médical
-Expérience professionnelle souhaitée dans le secrétariat médical
NIVEAU DE COMPÉTENCES :
-Connaissance du vocabulaire médical et des différents types d’intervention
-Très bonne maîtrise de l’orthographe et de la grammaire
-Compétences informatiques
-Aisance relationnelle
CAPACITÉS ATTENDUES :
-Très grande rigueur et organisation
-Discrétion et respect du secret professionnel
-Réactivité et disponibilité
-Maitrise de la communication d’informations aux patients avec patience et empathie, être à l’écoute
-Capacité à prendre des initiatives et à interpeller en cas de difficultés, capacité d’adaptation
-Sens du travail en équipe
-Savoir évoluer en fonction des différentes avancées organisationnelles et informatiques
OUTIS INFORMATIQUES :
-EASILY : Dossier patient et gestion des rendez-vous
-EASILY BLOC : Programmation opératoire
-WORD : Traitement de texte
-EXCEL : Tableur
-ZIMBRA : Messagerie électronique du CHU
-DREAM : Logiciel de bureautique du dossier patient
-WEB100T : Logiciel de saisie de l’activité.
-PASTEL : Création – modification des informations administratives du patient
-PTAH : Logiciel de brancardage centralisé
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