Exploitant(e) adv transport (h/f)

À propos de nous

M.T.A. recherche pour son agence d'ORTHEZ (64) un(e) Exploitant(e) ADV Transport (H/F) en CDI.

Qui sommes-nous ?

M.T.A. : Un acteur majeur du transport tourné vers l’avenir

M.T.A. est une entreprise familiale qui, depuis plus de 50 ans, a su se positionner comme un acteur incontournable dans le secteur du groupage et de la distribution de fret industriel palettisé.

Forte de ses 26 agences réparties à travers la France et d'une équipe de plus de 950 collaborateurs, l'entreprise ne cesse de croître avec une moyenne d'ouverture d'une agence par an.

M.T.A. se distingue par son expertise dans le transport de marchandises dangereuses (ADR).

En parallèle, l’entreprise se tourne résolument vers l'avenir en développant une flotte de véhicules fonctionnant au bio-carburant, dans une démarche de responsabilité sociétale forte.

Labellisé "Meilleur employeur" et récompensé par une médaille d'argent Ecovadis, le groupe M.T.A. place le bien-être de ses collaborateurs au cœur de ses priorités. Sa politique de répartition des bénéfices, via la participation, reflète cet engagement. L’entreprise investit également constamment dans son outil de production, garantissant à ses employés les meilleures conditions de travail.

De plus, son récent partenariat avec le Groupe international RHENUS LOGISTICS lui ouvre des perspectives prometteuses. Ce rapprochement permet un partage d’expertises, favorise la croissance internationale et garantit à M.T.A. un avenir certain au sein du secteur du transport et de la logistique, tout en consolidant son ancrage local.

Les valeurs qui animent le groupe sont profondément ancrées : amour du maillot, mobilisation, fidélité et une forte culture d'entreprise. Ces principes sont le moteur de la progression des carrières, avec des opportunités d’évolution pour chaque membre de l’équipe.

M.T.A., c’est avant tout une histoire de passion, de croissance continue et de respect des engagements, tant envers ses clients qu'envers ses collaborateurs.


Mission


Vos missions ?

* L'exploitant(e) ADV est l'interlocuteur(trice) privilégié(e) de la clientèle grands comptes, il/elle assure le relationnel et fidélise le client.

* Être le référent des agences pour les différents sujets liés à ses clients

* Contrôler les arrivages sur les plateformes via l'informatique, contrôler les anomalies et remonter les rapports d'arrivages aux clients.

* Anticiper et suivre les urgences.

* Effectuer le suivi statistique (taux de service, taux de litige...)

Vos interlocuteurs : clients, confrères, exploitants collaborateurs, responsables de site


Profil

Votre profil ?

* De formation Bac +2 en Transports et/ou Commerce

* Une première expérience souhaitée dans une fonction similaire

* Aptitudes relationnelles et qualité d'écoute pour la communication internet et externe

* Logique, rigueur, réactivité

* Gestion du stress, gestion d'urgence



Ce que vous devez savoir :



* Un contrat du lundi au vendredi en journée

* Un salaire tenant compte de votre expérience dans le métier.

* Un partage de la valeur ajoutée avec une politique de participation.

* Un CSE avantageux : chèques-cadeaux, participation à des événements exclusifs pour les collaborateurs et leurs familles, tarifs préférentiels grâce à notre partenariat avec Emile’s.

* 1% patronal

* Une ambiance conviviale au sein d’une équipe dynamique avec une forte culture d’entreprise !



Un processus de recrutement court et efficace !



Un entretien avec le responsable d’agence.



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