Conseiller numérique (f/h)

Le CCAS de la Ville de Vannes renforce son engagement en faveur de l’inclusion numérique et recherche un Conseiller numérique (F/H) passionné, pédagogue et motivé pour accompagner les habitants vers une meilleure maîtrise des outils informatiques. Au sein d’une collectivité innovante et tournée vers l’humain, vous jouerez un rôle essentiel : aider chaque citoyen à gagner en autonomie, faciliter l’accès aux services en ligne et contribuer à réduire la fracture numérique sur le territoire vannetais. Si vous avez le sens du service public et l’envie de transmettre, rejoignez une équipe dynamique au cœur d’un projet à impact social fort. Missions : Favoriser l’autonomie des personnes dans la réalisation de leurs tâches administratives en ligne (créer un espace personnel, consulter et gérer son adresse mail, effectuer des démarches administratives en ligne, actualiser ses données…) Accompagner les publics éloignés dans les démarches administratives numériques pour favoriser l’accès aux droits Contribuer au développement d’outils numériques adaptés pour rendre les publics autonomes dans leur vie quotidienne (recherche d’emploi, maitrise de sa consommation énergétique, information et utilisation du coffre-fort numérique…) Comprendre les enjeux du numérique et en favoriser un usage citoyen (protéger ses données personnelles, apprendre à sécuriser ses connexions et se protéger des arnaques sur internet, vérifier les sources) Principales activités : Accueillir, orienter et/ou accompagner individuellement les publics dans l’usage des outils numériques favorisant l’accès aux droits Accompagner les usagers éloignés dans toute démarche numérique d’accès aux droits Développer des projets numériques en lien avec les besoins et les spécificités du public Mettre en œuvre des actions de médiation individuelle et collective auprès du public Développer un réseau de proximité avec les acteurs locaux de la médiation numérique pour faciliter l’identification par le public de cette nouvelle mission Assurer une veille documentaire sur les outils et l’évolution de l’environnement numérique