Le poste
Rattaché(e) au service administratif, vous intégrez une équipe dynamique. Au cœur de l’activité, vous assurez :
Vos missions principales :
1. Réceptionner, organiser et suivre les courriers entrants.
2. Assurer la bonne prise en charge des dossiers (numérisation, contrôle, rattachement des pièces aux dossiers clients).
3. Traiter les emails clients et intégrer les pièces complémentaires aux dossiers concernés.
4. Gérer les NPAI (enregistrement, suivi et réexpédition des chèques).
5. Classer et archiver les dossiers conformément aux procédures.
6. Participer aux inventaires et contrôles d’exhaustivité des dossiers numériques.
7. Détecter et signaler les anomalies, proposer des actions correctives.
8. Contribuer à l’analyse des réclamations clients.
9. Apporter votre soutien aux autres activités du service en cas de besoin.
Nous vous offrons :
10. Contrat en CDI.
11. Temps plein : heures, du lundi au samedi de 9 h à h.
12. Avantages : Ticket restaurant et mutuelle.
13. Rémunération : € annuel.
14. Situé à Saint Ouen .
Le profil recherché
Profil recherché :
15. Vous êtes rigoureux(se), précis(e) et organisé(e).
16. Vous faites preuve d'autonomie et de proactivité.
17. Vous avez un bon relationnel et aimez le travail en équipe.
18. Vous maitrisez les procédures administratives et les outils bureautiques.
19. Vous êtes orienté(e) résultats, performance et satisfaction client.
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