Responsable d'equipe - assurance santé h/f

Missions



Vous avez la responsabilité d’encadrer une équipe de 8 gestionnaires en charge de traiter les opérations de gestion complexes nécessitant une démarche d’analyse et de recherche, de veiller à la qualité du travail et à la réalisation des objectifs en coordonnant l'activité.

A ce titre, vos missions s’articulent autour de 3 axes majeurs :
1. Management de proximité : encadrer et assurer la montée en compétences des équipes, évaluer individuellement la qualité du travail des gestionnaires et collectivement son équipe, suivre les demandes de congés, absences, participer à la définition des besoins en formation, recruter et accompagner les nouveaux arrivants :
2. Pilotage d’activité : mettre en place l’organisation du travail journalier en tenant compte des priorités, répartir les tâches, collecter les données de l’activité et suivre les anomalies, mettre en place et suivre les plans d’action, établir les statistiques hebdomadaires et suivre les indicateurs.
3. Projets transverses : participer à la mise à jour et à l’optimisation des processus et procédures, etc.
Profil

De formation BAC, vous justifiez d'une expérience d’au moins 3 ans dans le management d’équipe, sur des activités front ou back office.
Vous êtes à l'aise à l'oral et mettez en place des actions visant à fédérer votre équipe autour d'un objectif commun. Vous êtes sensible à l'atteinte des résultats et à la qualité du travail de votre équipe. Enfin, vous êtes à l'écoute de vos collaborateurs et êtes force de proposition.

Rémunération et avantages
4. 41 K€ brut annuel sur 13 mois + part variable.
5. CDI – Temps plein – 38h45 / semaine
6. Statut : Agent de maitrise
7. Carte tickets restaurants : 10€ par jour avec une part employeur à 60%
8. 22 RTT
9. Adhésion au CSE à compter de 6 mois d’ancienneté
10. Participation
11. CET et PERCO disponibles
12. Aide à la parentalité
13. Télétravail partiel possible