Manager sinistres iard h/f

Localisation du poste

Localisation du poste

Hauts-de-France, Nord (59)

Lieu

213, Boulevard de Turin 59000 EURALILLE

Description du poste

Intitulé du poste

MANAGER SINISTRES IARD H/F

Contrat

CDI

Fourchette de salaire

50-55 k

Travail à distance

Partiel

Description de la mission

Au sein de la Direction Indemnisation & Communication médicale, le Service Sinistres Matériels de Lille composé dune vingtaine de collaborateurs recherche un Manager Sinistres.

Votre rôle: accompagner et animer léquipe en place, tout en jouant un rôle déterminant dans le recrutement, laccueil et lintégration dun futur manager de proximité au sein du collectif.

Vos missions:

Management & animation déquipe
- Encadrer et faire grandir une équipe denviron 20 gestionnaires sinistres
- Insuffler une dynamique déquipe fondée sur la collaboration, lexigence, la confiance et la bienveillance
- Animer les rituels managériaux, accompagner les parcours de développement


Leadership & développement des compétences
- Mettre en œuvre un leadership affirmé, inspirant et mobilisateur
- Contribuer activement au recrutement dun manager de proximité, puis encadrer son intégration et son rôle dans laccompagnement des équipes
- Impulser une culture damélioration continue axée sur la qualité, la fluidité des process et la satisfaction client


Pilotage & performance
- Piloter lactivité via les KPI (productivité, qualité, délais, charge)
- Analyser les performances et proposer des plans daction adaptés
- Garantir un haut niveau de satisfaction client et latteinte des objectifs de service


Coopération interne
Travailler en transversalité avec les autres managers
Participer activement aux projets du site et autres projets transverses.

Profil

Vous disposez dune expérience managériale conséquente, en environnement assurance, sinistres.
Votre leadership naturel vous permet de fédérer, mobiliser et accompagner des équipes dans des contextes exigeants
Vous maîtrisez les fondamentaux de la gestion des sinistres IARD et comprenez les enjeux opérationnels associés
Vous êtes à laise avec le pilotage dactivité, lanalyse de KPI et la mise en œuvre de plans damélioration
Votre communication est claire, constructive et adaptée à vos interlocuteurs
Vous êtes orienté(e) client, pragmatique et force de proposition.

Salaire minimum

50000

Salaire maximum

55000

Process recrutement

Comment va se dérouler le recrutement ?

- Un échange téléphonique pour discuter de nos attentes respectives,

- Un entretien avec votre futur manager

Lobjectif : valider votre profil et votre motivation

- Un entretien RH

Lobjectif : finaliser votre recrutement.

Critères candidat

Niveau d'études min. requis

BAC + 2

Niveau d'expérience min. requis

2 ans ou plus