Implantée à Biarritz au Pays Basque, cœur battant de la céramique en Nouvelle Aquitaine, l'entreprise propose une formation qualifiante et diplômante (certifiée Qualiopi) pour préparer au C.A.P « Tournage en Céramique ». C’est aussi le centre d'examen du Rectorat de Bordeaux pour le passage du C.A.P « Tournage en Céramique ». Elle propose également des ateliers et stages ouverts à tous.
Missions
Votre mission principale sera l’organisation et la coordination des ateliers de loisirs pour le grand public et/ou entreprises :
* Prises de RDV, relance, coordination, planification des professeurs et des cours, encaissements, valorisation de l’offre, devis.
* Parallèlement, il vous sera demandé de participer à l’animation des réseaux sociaux, ne pas hésiter à capturer des images à l’atelier, faire preuve de curiosité et d’initiative.
* Prendre en charge, de façon autonome, certaines activités liées au déroulement de ces ateliers loisirs
* Soutien administratif à la gestion courante de l’entreprise (centraliser des éléments de facturation, classement, archivage, commandes de matières premières etc)
* Traiter les correspondances
* L’appétence et la connaissance des réseaux sociaux (notamment Instagram) est un plus ainsi que l’envoi de newsletter sur Wix pour promouvoir les ateliers.
Compétences opérationnelles (savoir-faire)
* Accueillir et prendre des messages
* Savoir utiliser les outils bureautiques
* Maîtriser les techniques d'accueil téléphonique et physique
* Savoir rendre compte de son activité
* Savoir valoriser l’offre et l’expliquer
* Savoir faire des devis / avoir une démarche commerciale
* Savoir planifier / organiser une activité en ayant une vue d’ensemble
* Captation images, montage vidéo, gestion des posts, analyse des données
Profil recherché
Compétences comportementales (savoir être)
* Avoir le sens de l'initiative
* Savoir s'adapter
* Être rigoureux et précis
* Savoir analyser et synthétiser
* Savoir écouter
* Faire preuve de capacités relationnelles et de communication
* Savoir planifier et organiser sa charge de travail
* Savoir travailler en équipe
* Curiosité et initiative
Nous recherchons une personne rigoureuse, organisée, dotée d'un excellent sens de la communication. La maîtrise des outils informatiques est indispensable. L’appétence pour les réseaux sociaux est un plus. Vous êtes dynamique, autonome et vous avez une forte capacité d'adaptation. Vous êtes également intéressé(e) par le secteur de la céramique et des ateliers de loisirs.
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