Descriptif du poste
L'Alpen Valley recherche son (sa) Chef de Réception pour la saison hiver 2025-2026.
Votre mission, si vous l'acceptez…
● Assurer l'encadrement du personnelle
● Gérer les plannings de son équipe
● Accueillir le client dès son arrivée de manière personnelle et chaleureuse
● Gérer les remarques ou objections du client et anticiper ses besoins
● Assurer les actions liées à l’accueil et au départ du client
● Informer le client sur les conditions de séjours et les formalités de service de l’hôtel (horaires)
● Véhiculer l’image de l'établissement et susciter la fidélisation
● Promouvoir les activités proposées par l’hôtel pour augmenter les ventes
● Justifier les politiques tarifaires de l’hôtel dans une optique commerciale
● Respecter les procédures en matière de facturation et d’encaissement, gestion du fond de caisse
● Assurer la fidélisation client
● Connaître et faire respecter les règles de sécurité et d’hygiène
Voir plus
Profil recherché
Vous êtes celui ou celle qu’il nous faut si…
Vous êtes titulaire d'un BAC +3 Hôtellerie
Vous maitrisez la langue de Shakespeare
Le petit truc en plus…
Toute maîtrise d’une autre langue est grandement appréciée
Esprit d'entreprise bienveillant avec une gestion de confiance mutuelle.
* Langues requises:Anglais et Français.
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.