Un agent d’accueil (h/f)

Recrute

UN AGENT D’ACCUEIL (H/F) Description :


Sous la responsabilité du Directeur Générale des Services, l’agent assure l’accueil, l’orientation et l’information du public.

Il effectue des tâches administratives courantes et représente l’image de la collectivité auprès des usagers.

Missions :

1. Assurer l’accueil physique et téléphonique du public
2. Informer, renseigner et orienter les usagers
3. Rechercher, sélectionner et diffuser les informations internes et externes
4. Réceptionner et enregistrer en collaboration avec le service administration générale le courrier adressé à la ville
5. Affranchir et organiser le courrier en départ des services municipaux
6. Enregistrer et répartir le courrier reçu quotidiennement
7. Distribuer le courrier aux personnes bénéficiant d’une domiciliation
8. Gérer l’affichage de l’espace accueil
9. Mettre en forme des documents bureautiques
10. Transmettre aux services les signalements formulés à l’accueil par les administrés
11. Mise à jour, en collaboration avec le service communication, des supports d’informations numérique à la population
12. Gestion des plannings du minibus dédiés au transport des personnes dépendantes
Profil :

13. Excellente expression orale et capacité à reformuler les demandes
14. Maîtrise des techniques d’accueil physique et téléphonique
15. Capacité à gérer les tensions et à réguler les situations conflictuelles
16. Transmission claire et efficace des informations
Horaires : Du lundi au vendredi (8h15 -12h00 - 13h30-17h30) Rémunération : Selon profil et grille statutaire - mutuelle - prévoyance - avantages CNAS Poste à pourvoir : 12 Novembre 2025