Lieu : Agglomération lyonnaise
Durée : Intérim de 4 mois
Début : Dès que possible
Salaire : 2000 €
Profil : Bac +2/3 assurance qualité, biotechnologie, biologie, biochimie
Technicien·ne qualité réclamation client (F/H)
Vos missions :
Activités EM
* Responsable du traitement des réclamations clients EM
* Réalise des audits produits, process, et système conformément au planning d'audit
* Etablit les rapports et reporte sur les indicateurs qualités liées à EM.
Activités P&I
* Remplace son homologue P&I en cas d'absence, notamment sur le traitement des réclamations.
Activités transverses
* Applique et fait appliquer les règles HSE
* Est source de proposition pour l'amélioration pertinente des processus, procédures, méthodes, et outils utilisés
* Participe aux audits internes et externes selon les directives de son Manager
Profil souhaité :
* Bac +2 en Qualité, plasturgie, chimie
* Expérience Minimum 2 ans en Qualité
* Connaissance de l'ISO 9001 à minima, IATF 16949 serait un plus, milieu automobile
* Connaissance et pratique du traitement des réclamations
* Connaissance des principaux outils qualité (5M, 8D, Ishikawa)
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Contact : Adrien L'ARNAUD
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