Rejoignez Monoprix et devenez acteur de la stratégie CRM !
Vous êtes passionné(e) par le marketing, la communication, et les stratégies CRM omnicanales ? Vous avez un esprit créatif et aimez travailler en équipe pour atteindre des objectifs ambitieux ?Rejoignez Monoprix et participez activement à l'animation de notre relation client, en contribuant à l'élaboration et à la mise en oeuvre de nos campagnes CRM multicanales !
Vos missions au quotidien:
En tant que Chef de projet CRM stagiaire, vous jouerez un rôle clé dans la mise en oeuvre et l'optimisation des campagnes marketing CRM pour Monoprix. Vous collaborerez avec diverses équipes internes (Marketing, E-commerce, Data, etc.) pour garantir que les bonnes actions sont envoyées aux bons clients, au bon moment, sur le bon canal.
Création et gestion de campagnes CRM
-
- Définition du plan d'animation CRM, en collaboration avec l'équipe pour cibler le bon message, au bon moment et sur le bon canal.
- Coordination avec les équipes internes (Marketing, E-commerce, Data, etc.) pour la mise en oeuvre des campagnes.
- Élaboration des campagnes multicanales (mailing, email, SMS, push notifications) : création des briefs créatifs, suivi et validation des supports.
Analyse des performances-
- Suivi des résultats des campagnes : mise à jour des tableaux de bord, analyses de performances, A/B testing et recommandations d'optimisations.
- Reporting régulier pour partager les insights et faire des propositions d'amélioration.
Veille concurrentielle et projets transverses-
- Mise en place de benchmarks concurrentiels pour comprendre les meilleures pratiques du marché.
- Participation à des projets transverses : optimisation des process, évolution des reportings, et intégration de nouvelles solutions CRM.
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.