Assistant service client (h/f)

Manpower STRASBOURG TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur des services aux entreprises, un Assistant service client (H/F) 📢 MANPOWER recrute pour l'un de ses clients : GESTIONNAIRE SERVICE CLIENT TRILINGUE (H/F)\n📍 Illkirch-Graffenstaden (67)\n🕐 Temps plein ? 35h/semaine\n\nVous êtes trilingue français / allemand / anglais et avez une appétence pour la relation client ? Vous souhaitez évoluer dans un environnement international ? Cette mission est faite pour vous !\n🎯 Vos missions :\nEn tant que Gestionnaire Service Client, vous jouerez un rôle clé dans la satisfaction et la fidélisation des clients. Vous serez en charge de :\n - Traiter les demandes clients par email et téléphone : devis, saisie et suivi de commandes, réclamations, informations diverses\n - Orienter les clients et collaborer avec les services internes pour répondre à leurs demandes spécifiques\n - Garantir une expérience client de qualité, en instaurant une relation de confiance et en facilitant les échanges au quotidien\n - Contribuer à l'amélioration continue des processus internes, pour plus d'efficacité et de fluidité\n - Travailler au sein d'une équipe engagée, fiable et orientée résultats\n 🧩 Profil recherché :\n - Vous êtes trilingue français / allemand / anglais (B2 minimum en anglais)\n - Vous êtes titulaire d'un diplôme jusqu'à Bac +3 et justifiez d'une expérience en relation client ou service ADV\n - À l'aise avec l'environnement Windows et les outils informatiques\n - Vous avez de solides compétences en communication écrite et orale\n - Vous êtes orienté(e) client, avec de bonnes capacités d'écoute et un bon esprit d'équipe\n - Vous aimez travailler dans un environnement structuré et en évolution constante\n? Informations complémentaires :\n - Poste à temps plein : 35h/semaine\n - Poste basé à Illkirch-Graffenstaden (67)\n\n\nDans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap