Lynx RH, leader du recrutement spécialisé dans l'IT, recherche pour son client basé à Reims un technicien helpdesk/support informatique (H/F) pour une longue mission d'intérim.
Vos missions
Vos missions seront :
Gérer le support technique de niveau 1
Escalader les tickets au niveau supérieur
Prise en main des postes utilisateurs à distance
Diagnostiquer et résoudre les problèmes informatiques à distance
Gestion des tickets et s'assurer de leurs suivi jusqu'à la clôture
Assurer la mise à jour des logiciels et équipements
Configurer les postes de travail
Pré-requis
Vous êtes rigoureux et autonome ? Vous êtes passionné par l'informatique ? Alors n'hésitez plus, et venez postuler !
Profil recherché
Vous possédez 1 an d'expérience.
Vous avez déjà utilisé un outil ITSM.
Informations complémentaires
Type de contrat : Intérim
Temps de travail : Temps plein
Salaire : 23000 € - 24000 € par an
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