Lieu : Agence de Poitiers Rattaché(e) au Responsable des Ventes Internes, vous rejoindrez l'équipe de l'agence de Poitiers et serez le soutien technique et commercial clé de notre activité. Vous travaillerez en étroite collaboration avec l'équipe commerciale itinérante pour concrétiser les affaires. Vos Missions Quotidiennes En tant que véritable expert technique en agence, vos principales missions sont : Relation Client : Assurer l'accueil et le traitement par téléphone ou par mail des demandes de nos clients industriels (services maintenance, méthodes, achats). Conseil Technique : Comprendre précisément leurs besoins techniques pour déterminer les produits et services nécessaires à la réalisation de leurs projets ou à la maintenance de leurs équipements. Gestion Commerciale : Formaliser des offres de prix pertinentes, en assurer le suivi proactif et les relances nécessaires pour concrétiser les ventes. Gestion des Commandes : Effectuer la saisie informatique des commandes, veiller à leur suivi auprès des clients et des fournisseurs, et résoudre les éventuels litiges avec rigueur. Votre contribution quotidienne sera essentielle pour assurer le développement du chiffre d'affaires et de la marge de votre agence, ainsi que pour contribuer à la fidélisation de notre clientèle.
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