Notre raison d'être chez AXA : Chaque jour, nous agissons ensemble pour le progrès humain en protégeant ce qui compte. Une mission qui donne le sourire et donne envie de se lever le matin !
Un des leaders mondiaux de l'assurance dans la protection des biens, des personnes et des actifs, AXA compte 145 000 collaborateurs et contributeurs qui s'engagent au quotidien pour nos clients. Nous sommes présents dans 51 pays, où nous distribuons nos produits et services à plus de 90 millions de clients qui nous font confiance dans le monde. En tant qu'employeur citoyen et responsable, AXA s'engage quotidiennement pour des causes sociales et environnementales. Nous menons une politique inclusive, engagée à reconnaître et valoriser les différences individuelles. Ces ambitions vous parlent ? Alors, venez changer le monde avec nous !
Profil recherché :
* Licence Assurances ou Droit minimum
* Connaissance des règles juridiques et conventionnelles de l'assurance IARD (loi Badinter, responsabilité civile générale, conventions CORAL et IRSA) (souhaité)
* Connaissance des techniques de règlement de sinistres dans le domaine de la Responsabilité Civile Auto (souhaité)
* Aisance avec les outils de gestion
Engagements et avantages :
* Victime ou témoin en cas de discrimination, vous pouvez adresser vos signalements et alertes discrimination.
* Nous croyons que pour bien prendre soin de nos clients, nous devons commencer par bien prendre soin de nos collaborateurs. Nos avantages sont nombreux :
* Package de rémunération : salaire fixe, complément de rémunération variable, primes de participation et d'intéressement, possibilité d'acquérir des actions AXA, solutions d'épargne avantageuses.
* Cadre de travail flexible : jusqu'à 3 jours de télétravail par semaine (selon profil), tickets restaurant, participation à l'achat d'un cran ou fauteuil ergonomique.
* Concilier vie personnelle et professionnelle : 28 jours de congés payés, RTT, travail à temps partiel, jours d'absence rémunérés pour la rentrée scolaire ou autres aménagements.
* S'engager pour une cause : via nos associations telles qu'AXA Atout Coeur, AXA Compétences Solidaires, AXA Prévention.
* Perspectives : développement des compétences, carrières, offres privilèges, soutien en cas d'épreuve personnelle, etc.
Au sein d'une équipe spécialisée d'une quinzaine de gestionnaires, vous serez en charge de gérer les sinistres de responsabilité civile auto impliquant les assurés AXA, défendre leurs intérêts et ceux de la compagnie lors des recours exercés par les parties adverses (compagnie tierce, etc.).
Les missions principales :
* Gérer en autonomie un portefeuille de dossiers recours subis / RC auto
* Analyser techniquement et juridiquement les dossiers : détermination des responsabilités, vérification du fondement juridique ou conventionnel, investigation, recherche ou vérification des données, analyse des preuves
* Argumenter une contestation juridique, alerter les parties adverses, mettre en œuvre une stratégie de gestion adaptée, négocier avec la partie adverse
* Régler les réclamations dues
* Informer les clients et distributeurs de la gestion des dossiers, proposer des solutions d'amélioration
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