Votre agence Adéquat Annecy recrute un Assistant commercial et ADV (F/H) pour une mission évolutive située à Doussard auprès d'un client spécialisé dans le secteur de la l'industrie agroalimentaire.
Vos futures missions :
- Assurer l'accueil téléphonique et répondre aux demandes des clients.
- Saisir et enregistrer les commandes clients dans le système en tenant compte des disponibilités en stock, et valider avec le Responsable Expédition en cas de doute.
- Proposer des ventes complémentaires en suggérant d'autres produits adaptés.
- Suivre le traitement des commandes, gérer les réclamations et apporter des solutions appropriées.
- Participer à la planification des tournées de livraison.
- Établir les devis et les transmettre aux clients dans un délai de 24 heures.
- Apporter des idées et des améliorations pour optimiser le fonctionnement du service.
- Travailler en collaboration avec les équipes commerciales et d'expédition afin d'assurer un service client irréprochable.
Le Profil Adéquat :
- Formation Bac+2 en commerce, administration ou domaine similaire.
- Minimum 5 ans d'expérience en administration des ventes, assistant commercial ou service client, de préférence dans le secteur agroalimentaire.
- Excellentes qualités relationnelles et sens développé du service client.
- Grande rigueur, sens de l'organisation et capacité à réagir rapidement.
- Maîtrise des outils informatiques (Word, Excel, et logiciels de gestion commerciale).
Ce que nous vous proposons :
- Un taux horaire fixe + 10% de fin de mission + 10% de congés payés
- Un Compte Épargne Temps (CET) à 5%
- Des possibilités d'intégration rapide, de formation continue et d'évolution
- Une équipe qui veille à votre bonne intégration et vous suit tout au long de votre mission
- Une agence qui vous conseille et accompagne votre projet professionnel : formation, perspectives d'évolution et de montée en compétences
- Une offre de services personnalisés pour faciliter votre quotidien (acompte selon le besoin, mutuelle, logement, garde enfant, déplacement).
Si ces missions vous parlent, postulez et vous serez recontacté par l'un de nos recruteurs.
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