Au sein de la Direction Parcours Clients et Opérations (DPCO), le Département Souscrire Facturer Recouvrer
(SFR) a pour finalité de sécuriser et d'optimiser le BFR du Marché d'Affaires et de contribuer à une expérience
client de qualité en assurant notamment le pilotage de la chaine souscription-facturation-recouvrement.
Dynamique et au cœur des enjeux du Marché d'Affaires, il travaille au quotidien sur l'efficience des interfaces
entre les Métiers, les Régions et les outils de la chaîne commerciale et opérationnelle.
Au sein du Département SFR, dans l'équipe « Souscription Facturation », l'« Expert Métier
Souscription/Facturation» aura pour mission de contribuer à la bonne souscription, mise en facturation et
évolution contractuelle des contrats privés et publics fortement multisites et/ou complexes.
Vos missions :
- Participer à l'animation du chantier de mise en production des nouveaux contrats et de mise à jour des
prix des contrats existants, auprès des parties prenantes ;
- Faire évoluer les outils de pilotage pour permettre un suivi optimisé de ce chantier. Le volume de site
impacté par ce chantier dépasse le million et plusieurs processus sont concernés ;
- Être un interlocuteur privilégié des équipes d'Administrations De Ventes (ADV) afin d'apporter expertise
et conseil sur les processus et les outils ;
- Apporter toute préconisation d'optimisation des outils utilisés par les ADV (Pricing, CRM, facturation.),
contribuer à l'expression du besoin SI pour les optimisations validées et participer à la recette ;
- Instruire tout sujet confié en lien avec la thématique de souscription, mise en facturation et évolution
contractuelle des contrats privés et publics fortement multisites et/ou complexes ;
- Assurer des reportings réguliers auprès du management.
Vous êtes titulaire d'un diplôme de niveau Bac +5 (école d'ingénieurs ou master en gestion de finances). En
plus, vous possédez des compétences :
Forte appétence pour l'animation d'expertise et les outils complexes.
Esprit d'analyse et curiosité.
Capacité à communiquer et à vulgariser des sujets complexes.
Maîtrise des outils de visualisation des données (Power BI, Shiny, etc.).
Expérience dans l'animation de projets.
Dynamisme, rigueur et excellent relationnel.
Connaissance des outils de facturation (FELIX), de CRM (VEGA), de la facturation et/ou du
recouvrement.
Capacité à comprendre et à expliquer des processus/outils complexes.
L'entreprise propose une remuneration fixe entre 40-45k avec des primes, des avantages et une flexibilité
équilibrée entre le télétravail et la présence sur site.
La rémunération fixe sera proposée selon vos compétences, vos expériences acquises et vos diplômes.
Ce poste est ouvert aux salariés disposant d'une reconnaissance de la qualité de travailleur handicapé (RQTH)
Experience: Débutant accepté
Secteur d'activité: Production d'électricité
Rejoindre EDF, c'est également travailler dans un Groupe porteur de valeurs fortes, qui innove avec de solides actifs industriels et vous confie des missions qui ont du sens. Vous avez le goût du service client, un esprit d'équipe et avez envie de relever des défis commerciaux ? Venez nous rejoindre !
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