Réceptionniste de jour h/f (38,50/hebdo)

Description du poste


Nous recherchons notre nouveau/elle "Réceptionniste de jour".

En véritable acteur au sein du Cercle, notre espace qui réinvente les codes de l'accueil traditionnel, vous accompagnez les clients de leur arrivée à leur départ pour leur offrir la meilleure expérience possible.

Vous avez du « PEP'S » et que vous êtes PÉTILLANT(E). Vous êtes souriant(e), vous aimez offrir un service de qualité en toute circonstance ? L'hospitalité est pour vous une seconde nature ?

Rejoignez-nous !

Chez Adagio, le réceptionniste est le guide et le "copain de voyage" de nos clients pendant tout leur séjour. Il aide les clients à profiter au maximum de leur séjour en leur partageant toutes les aventures sympas à faire en ville et dans les alentours, en faisant toujours des proposition personnalisées, en aidant à la résolution de tous les petits tracas. Un véritable Hôte Ambassadeur !

- Accueillir les clients, contribuer à leur fidélisation par un relationnel chaleureux et assurer une qualité de service permanente.

- Anticiper et gérer toute situation afin de garantir la sécurité, la satisfaction et l’expérience client.

- Enregistrer, suivre les réservations et assurer un contrôle optimum des réservations.

- Avoir l'esprit vendeur pour optimiser le chiffre d'affaires.

- Veiller à l’application des procédures d’audit internes pour la sécurisation du chiffre d’affaires (facturations et encaissements)

- Apporter sa petite touche personnelle qui contribue à l'unicité du service offert par notre marque au client.


Qualifications


Votre aisance relationnelle, votre sens de l’accueil sont vos atouts? Vous êtes un véritable rayon de soleil et savez illuminer même les jours de pluies? Vous avez l'esprit de service et êtes animé(e) par la satisfaction client? Vous savez surfer avec les changements de dernière minute ? Vous appréciez travailler en équipe ? Vous êtes une personne inventive et créative, polyvalente, dynamique, autonome, rigoureuse et impliquée ? Vous maitrisez parfaitement le français et l’anglais of course, tant à l’oral qu’à l’écrit ? la maitrise d’une autre langue serait un plus.

Nous avons hâte de vous rencontrer !

Adagio s’engage à promouvoir la diversité, notamment en favorisant l’accueil de personnes éprouvant des difficultés d’insertion. Ce poste est ouvert à toutes et à tous.



Informations supplémentaires


Déjà envie de nous rejoindre, le plus beau reste à venir. Voici un aperçu de la suite au menu :

* On démarre avec un onboarding personnalisé et progressif pour que vous vous sentiez à l'aise dès le début

* On vous propose aussi des avantages non négligeables (Rémunération attractive, jours de congés supplémentaires, primes, participation et intéressement...)

* Prêt pour la touche finales ?
Intégrer notre Team, c'est avoir droit à des tarifs collaborateurs dans les plus de 5500 hôtels du groupe ACCORHOTELS dans le monde et bénéficier de tarifs et conditions très avantageux dans les établissements du groupe Pierre & Vacances Center Parcs.