Alternance - licence - assurance h/f

Description de la mission

Vous intégrez le Pôle des Activités et Relations Stratégiques avec le Groupe la Banque Postale, au sein du Département Gestion et Relation Client.


Dans le cadre de l'apprentissage, au sein de l'Unité LBP VIE ICV 2, il sera demandé de :


- Traiter des actes de gestion courants de la vie d'un contrat (avenants, versements,
arbitrages, transferts, avances, rachats …) et réaliser des paiements dans le respect des garanties et des procédures,
- Analyser la recevabilité et la prise en charge des demandes (client ou réseau),
vérifier la présence et de la conformité des pièces transmises et les caractéristiques des contrats,
- Gérer et suivre les relances nécessaires éventuelles,
- Contrôler et enregistrer les données dans les systèmes d'information,
- Traiter des dossiers sensibles et complexes, des indus, des recettes non affectées,
- Traiter des demandes d'information et rédiger les réponses à partir de modèles
prédéfinis ou en rédigeant des correspondances personnalisées à destination des
clients, conseillers du réseau ou autres intervenants (tuteurs, juges des tutelles,
notaires…),
- Traiter des appels téléphoniques en entrée et en sortie

Profil

Vous préparez une Licence en Assurance.

Vous avez le sens de la communication et vous mettez un point d’honneur à respecter les règles déontologiques et de confidentialité, vous avez envie d'évoluer dans un univers de back office.


Afin de mener à bien vos missions, vous serez doté(e) des compétences suivantes :
- Rigueur et organisation ;
- Esprit de synthèse ;
- Esprit d’analyse ;
- Bonne maitrise de l'orthographe, grammaire et syntaxe ;
- Maîtrise des outils bureautiques ;
- Capacité à travailler en équipe.

Vous souhaitez rejoindre une entreprise dynamique, leader en Assurance de Personnes et reconnue pour son accompagnement des alternants avec l'obtention du label HAPPY TRAINEES en ?

N'hésitez plus et candidatez dès maintenant !

Classe CCNA

3

Fonction

- CHARGE RELATION CLIENT