Support applicatif - applications de reporting réglementaire f/h

I. Contexte : L’entité assure la disponibilité, l’évolution et les mises en production des applications de reporting réglementaire, ainsi que la surveillance des communications et la gestion d’un portefeuille applicatif lié à des référentiels instruments. La mission porte sur la surveillance des communications, une application strictement régulée. II. Missions : Gestion des évolutions : Déployer et valider les changements applicatifs, d’infrastructure et de sécurité sur les environnements de test (Staging/UAT) puis en production. Automatisation & outillage : - Concevoir des scripts et des solutions d’automatisation des interventions récurrentes. - Développer des outils facilitant le support et l’évolution de l’application. Monitoring : Mettre en place ou améliorer le monitoring applicatif sous Prometheus, Grafana (définition de métriques, alertes, dashboards). Documentation : Rédiger et maintenir la documentation fonctionnelle et technique (procédures d’exploitation, run-books, guides d’incident). Support technique : Assurer le support quotidien au sein d’une organisation répartie sur Mumbai, Paris et Montréal. Gestion des incidents (Service Mgt - ITIL) - Élaborer, suivre et mettre en œuvre des plans d’action préventifs pour éviter la réapparition des dysfonctionnements. - Communiquer quotidiennement sur l'état de la production applicative. Opérations exceptionnelles : Intervenir lors des tests de reprise (DRP/PRA), des mises en production majeures et des migrations d’infrastructure planifiées le week-end. III. Environnement technique : - Système d’exploitation : Linux (Ubuntu / Red Hat) - Base de données : PostgreSQL - Moteur de recherche / stockage : Elastic - Langages de développement : Java, Python, Bash - Supervision : Prometheus, Grafana exporters dédiés - Déploiement : Pipeline DevOps complet (CI / CD) - Jira pour le suivi des actions de l'équipe IV. Compétences requises : - Capacité à travailler en mode multi-site et à couvrir des horaires décalés. - Communication et Service management (Incident, problèmes et changements) Jira pour les actions de support de production. - Notions du chainage CI/CD via un pipeline DevOps complet. - Notions en Java, Python et scripting Bash - Expérience avec Prometheus, Grafana - Approche orientée automatisation visant à réduire les interventions manuelles et à optimiser le coût de support ELA TECHNOLOGY crée en 2017, Tertiaire Banque et Assurance à 70%, 20% dans le monde du Service/Distribution, et 10% dans l’industrie. Domaines d’intervention : · MOA/MOE : .NET, JAVA, Consultant SI, Spécialiste Métier, PMO, DBA… · Décisionnel principalement BO, Microsoft BI, ORACLE, Informatica, Sharepoint · Infrastructure (production, intégration, Admin & Architecture SI) · Qualité logiciel · Moyens de paiement et Monétique