Alternant assistant commercial h/f

1. Vous êtes multi-connecté avec le sens du service et un tempérament commercial ?

Intégrez notre équipe au sein de notre entreprise AFPA et relevez les défis !

La Direction Régionale Afpa Occitanie recherche un.e Assistant.e commercial.e en contrat d'apprentissage sur 24 mois.


Vos missions :

- Assurer le conseil et la vente de produits de formation (+ prestations de services),

- Informer et conseiller le client dans le cadre d'une relation commerciale (téléphone et email),

- Réaliser des enquêtes, études et sondages par téléphone,

- Réaliser des actions commerciales

- Gestion, suivi et mise à jour les dossiers sur les outils interne (CRM) et externe,

- Reporting des activités,

- Le suivi de l'activité,

Participer aux évènements ; JPO, salons, forum…


Vous préparez un BTS Négociation et digitalisation de la relation client

Vous avez :

- Une bonne communication à l'oral et à l'écrit (tél et digital),

- La capacité à travailler en équipe,

- Des qualités relationnelles et commerciales ; sens de l’écoute, du service et des défis,

- Une appétence pour les outils digitaux,

- Une bonne maîtrise des outils informatiques du Pack Office, notamment Excel,

- Participation à une démarche qualité,

- Le sens de la gestion et du suivi des clients (CRM),



Vous êtes une personne rigoureuse et réactive.



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