Missions principales
Accueil des clients : Assurer un accueil physique et téléphonique chaleureux et professionnel depuis un poste de travail dédié situé à l'entrée du magasin.
- Gestion des rendez-vous: Prendre et organiser les rendez-vous via Doctolib et autres outils dédiés.
- Soutien administratif : Aider l'audioprothésiste dans les tâches administratives courantes (dossiers patients, suivi des mutuelles, etc.).
- Gestion des mutuelles : Connaître les bases du système des mutuelles pour informer et orienter les patients.
Compétences et qualités requises :
- Maîtrise de Doctolib : Expérience ou capacité à se former rapidement sur cet outil.
- Sens du contact : Aisance relationnelle pour accueillir et rassurer les patients.
- Organisation et rigueur : Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément avec précision.
- Connaissance des mutuelles : Une première expérience ou une formation sur le système des mutuelles serait un plus.
- Adaptabilité : Ouverture à apprendre d'autres logiciels spécifiques au cabinet.
Conditions de travail :
- Poste dédié : L'assistant(e) travaillera depuis un bureau individuel situé à l'entrée du magasin.
- Horaires : 9h30-12h30 et 14h-18h, du lundi au vendredi.
- Pas de télétravail : Le poste nécessite une présence physique exclusive sur le lieu de travail.
- A quelques mètre de place de la Nation
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