Gestionnaire de sinistres automobile h/f

Informations générales Entité de rattachement Le groupe Stelliant, leader des services à l'assurance, compte plus de 2800 collaborateurs répartis sur toute la France. Depuis plus de 30 ans, nous accompagnons nos clients dans la gestion de leurs risques, de la prévention des risques jusqu'aux solutions après-sinistre. Une expérience que nous mettons à profit des particuliers, des entreprises et des acteurs de la construction en France et à l'international. Notre mission est d'aider nos clients à prévenir leurs risques, les gérer, intervenir, assister et réparer. Nous apportons une réponse simple à la complexité. Pour cela, nous proposons une large gamme de services à l'assurance, des prestations d'expertise et des solutions complémentaires pour répondre à toutes les problématiques et tous les enjeux. Le sens du service, l'esprit d'équipe, la volonté d'entreprendre et être audacieux par passion sont les valeurs fortes du groupe Stelliant. Elles nous permettent aujourd'hui d'être un groupe solide, tourné vers l'avenir avec une belle ambition. Notre politique de recrutement est engagée en faveur de l'intégration des travailleurs en situation de handicap. Référence 2025-2171 Métier ADMIN - GESTIONNAIRE D'OPERATIONS Intitulé du poste Gestionnaire de sinistres automobile H/F Contrat DUREE DETERMINEE Description de la mission Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un Gestionnaires de sinistres automobile pour une mission de 6 mois minimum. Vous intégrez le Groupe Stelliant en tant que Gestionnaire de sinistres automobile et prenez en charge les sinistres spécialisés dans la gestion de dossier GCIRSA, IRCA et droit commun. Grâce à votre expertise, vous accompagnerez les courtiers en assurant un traitement efficace et équitable de leurs sinistres. En tant que membre clé de notre équipe, vous jouerez un rôle essentiel dans l'accompagnement de nos assurés dans la réalisation de l'instruction des dossiers Flottes Automobiles. Missions : - Analyser les déclarations de sinistres et déterminer la responsabilité des parties concernées. - Procéder à l’indemnisation au regard des garanties du contrat et en fonction des responsabilités conventionnelles ou de droit commun. - Gérer les dossiers en phase amiable, assurer le suivi des procédures et recours. - Collaborer avec les différents partenaires (courtier, expert, partie adverse, garage, épaviste, avocat, médecin expert) pour optimiser le traitement des dossiers. - Assurer une veille sur le suivi des dossiers. - Informer conseiller et accompagner le client dans la gestion de sa demande. - Participer aux réunions de suivi de la sinistralité ainsi qu'aux projets transverses du service. Profil - Formation en droit des assurances ou juridique, en gestion des sinistres automobile. - Formation min Bac2/3 en droit des assurances ou juridique, et/ou justifiant d’une expérience réelle de 4 à 5 ans en gestion de sinistre automobile matériels, idéalement en gestion automobile corporels. - Bonne connaissance des conventions IRSA, IRCA et du droit commun / droit Badinter. - Maîtrise des outils bureautiques et collaboratifs (excel, word,) - La maitrise de l'anglais serait un plus Profil confirmé Conditions Le gestionnaire de sinistre automobile et matériels doit faire preuve d'autonomie, de rigueur, d'un esprit d'analyse affûté pour évaluer avec précision la responsabilité des parties impliquées. Vous maîtrisez les conventions IRSA, idéalement IRCA, la loi Badinter ainsi que le droit commun. La gestion des priorités et la réactivité sont essentielles pour assurer un suivi efficace des dossiers. Doté(e) d'un bon relationnel, vous appréciez le contact client et le travail collaboratif. Votre capacité d'adaptation, votre sens du service et votre aisance rédactionnelle vous permettront d'assurer un suivi de qualité. Statut Non Cadre Localisation du poste France, Centre-Val-de-Loire, Loiret (45) Lieu Orléans Critères candidat Niveau d'études min. requis 2- Baccalauréat Niveau d'expérience min. requis 2-5 ans