Le Charmes Des Sources est un établissement d'hébergement pour personnes âgées dépendantes (EHPAD) accueillant 78 résidents. Nous mettons un point d'honneur à offrir un cadre de vie sécurisé, chaleureux et humain, tout en apportant des soins de qualité adaptés aux besoins de nos résidents. Nous recherchons un(e) stagiaire dynamique et motivé(e) pour rejoindre notre équipe et participer à la gestion quotidienne administrative de l'établissement.
Missions :
En tant que stagiaire en gestion administrative, vous serez principalement chargé(e) des missions suivantes :
* Gestion des appels téléphoniques : répondre aux appels entrants, filtrer les demandes et orienter les interlocuteurs vers les bonnes personnes (familles, prestataires, professionnels de santé, etc.).
* Gestion du courrier : réceptionner, trier et distribuer le courrier (papier et électronique) en fonction des priorités.
* Communication avec les familles : gérer les demandes des familles, répondre à leurs questions et préoccupations, et assurer le suivi des réclamations ou suggestions.
* Suivi administratif : assister dans la gestion de documents administratifs divers, assurer la mise à jour de certains dossiers et contribuer à l’organisation quotidienne de l’établissement.
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