Nous sommes un site touristique de premier plan, accueillant chaque année plusieurs centaines de milliers de visiteurs venus du monde entier. Ces derniers peuvent y découvrir la Plus Belle Vue de Paris depuis le 56ème étage et la terrasse panoramique située sur le toit de la tour, à 210m de haut.
Paris Montparnasse - a Magnicity Experience - est le 1er site appartenant et exploité par le groupe MAGNICITY, groupe français international en pleine croissance, leader mondial du tourisme urbain d'altitude (Paris, Berlin, Rotterdam, Chicago).
Notre service Commercial est une structure dédiée au BtoB qui gère la relation commerciale et opérationnelle avec un ensemble de partenaires : Professionnels du tourisme (Tour-opérateurs, agences de voyages, autocaristes .), Revendeurs Online, réceptifs parisiens, CSE.
Nous recherchons un(e) candidat(e) qui assurera majoritairement la partie opérationnelle de la relation clients.
Vous réceptionnerez et répondrez aux demandes d'informations entrantes (disponibilités, tarifications, conditions de vente) ;
Vous transformerez une demande de renseignements en une proposition de réservation ;
Vous optimiserez le planning en fonction des créneaux horaires disponibles et des capacités d'accueil du site ;
Vous assurerez un accueil de qualité conforme aux standards Magnicity (téléphone, confirmation des demandes, envoi des devis, saisie des données) ;
Vous gérerez la facturation des prestations ;
Vous saisirez et contrôlerez les paiements.
Muni d'un Bac+2 minimum, vous savez travailler en équipe et avez une première expérience réussie. Cette dernière, dans le secteur du tourisme serait un plus.
Vous maitrisez Excel, Pack office et êtes à l'aise avec les outils informatiques ce qui vous permettra d'appréhender les deux principaux outils mis à disposition : Ventrata (solution globale de Billetterie) et Hubspot (CRM).
Vous êtes parfaitement bilingue en anglais, à l'oral comme à l'écrit.
Doté(e) d'une capacité d'organisation, vous êtes dynamique, rigoureux(se), autonome et savez faire face aux urgences. De plus, vous êtes empathique et êtes doté(e) d'une bonne capacité d'écoute et de compréhension des besoins.
Type d'emploi : Temps partiel, CDI
Rémunération : 1 935,00€ à 2 000,00€ par mois
Nombre d'heures : 28 par semaine
Avantages :
* Intéressement et participation
* Prise en charge du transport quotidien
* Restaurant d'entreprise
Programmation :
* Du lundi au vendredi
* Repos le week-end
* Travail en journée
Types de primes et de gratifications :
* 13ème Mois
* Prime annuelle
Lieu du poste : En présentiel
Date de début prévue : 30/05/2024
Experience: Expérience exigée
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.