Description
Nous recherchons un Adjoint au Responsable Location pour notre agence de Strasbourg Port du Rhin.
En tant qu'agent de location confirmé, vous interviendrez sur l'ensemble des activités de votre agence d'implantation.
Vos missions seront :
o Accueil physique et téléphonique des clients et traitement de leurs demandes
o Montage des dossiers de location
o Facturation et encaissement des prestations et enregistrement des cautions
o Etats des lieux de restitution des véhicules et traitement des éventuelles dégradations
o Traitement des litiges puis transmettrez les dossiers aux services concernés (qualité, assurance, juridique).
o Entretien de la flotte de véhicules (nettoyage, rangement, disposition sur le parking, etc)
o Gestion administrative des dossiers de location
Profil
A l'écoute des besoins de vos clients, vous avez le sens du relationnel et agissez efficacement pour satisfaire leurs besoins. Vous êtes par ailleurs méthodique, rigoureux·se et respectez scrupuleusement les règles, normes et procédures en vigueur.
Vous disposez d'une première expérience d'au moins un an dans la location de voiture, le service après-vente ou en négociation commerciale.
Votre savoir-faire technique dans le milieu de l'automobile et votre capacité d'organisation seront essentiels.
Vous disposez d'un permis de conduire B valide.
Poste à pourvoir en CDI, à temps plein. Travail du lundi au samedi
Rémunération fixe sur 13 mois, rémunération variable (prime de participation, prime d'intéressement). Comité social économique (CSE)
Mieux nous connaitre
E.Leclerc Strasbourg se compose d'un hypermarché, d'un supermarché, de drives, auxquels sont rattachées des agences de location E.Leclerc.
Nous proposons à nos clients particuliers et professionnels des véhicules utilitaires et de tourisme, pour toutes durées de location.
Faire partie de l'enseigne E.LECLERC, c'est intégrer une fédération d'entreprises dynamiques, en croissance et qui se démarquent autant par leur mode de fonctionnement que par leur capacité à innover et à bouleverser les idées reçues.
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