Vos missions
Vous aurez pour missions du lundi au vendredi de 9h00 à 12h30 et 14h00 à 17h30 :
1. Gestion des commandes clients de la saisie de la commande jusqu'à la facturation : Saisie/suivi de commande Vérification des stocks Préparation des documents pour l'expédition (bons de livraison, documents douanes si nécessaire) Organisation de l'expédition (gestion des transporteurs) Facturation
2. Gestion de la mise à jour de la base de données clients
3. Gestion de la relation client au quotidien : Envoi d'échantillons Traitement ou transmission des réclamations des clients (transports, satisfaction produits …)
4. Accueil téléphonique (gestion du standard téléphonique) et physique (accueil des visiteurs sur site)
Votre profil
5. Ce que nous recherchons :
6. Formation Bac ou expérience équivalente
7. Excellente maîtrise de l'orthographe et très bonnes capacités rédactionnelles
8. À l'aise avec l'informatique (ERP, messagerie, Excel...) et capable d'utiliser plusieurs outils en parallèle
9. Organisé·e, rigoureux·se et autonome, avec un vrai sens des priorités
10. Polyvalent·e et flexible, vous aimez toucher à plusieurs missions dans la même journée
11. Une bonne maîtrise de l'anglais est un plus apprécié
Ce que vous retrouverez chez notre client :
12. Une entreprise à taille humaine, avec une ambiance bienveillante
13. Un poste polyvalent et responsabilisant, jamais routinier
14. Une équipe motivée, passionnée et engagée
15. Une opportunité d'évoluer dans un secteur stimulant, porteur de sens.
Poste à pourvoir mi aout, sur une base de 35h par semaine. rémunération horaire 13,50 € brut
Référence: acbzfa0725
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