Responsable facturation (f/h)

À propos de nous

Vous êtes-vous déjà demandé ce qu'il se passe au moment où vous validez votre paiement en magasin ou en ligne ?

C’est (en partie) Lyra, qui se cache derrière ! Comment ? En sécurisant vos transactions et en s'assurant qu'elles transitent. Nos solutions s’adaptent à tous les besoins paiement (marketplace, mobilité, omnicanalité, initiation de paiement, etc.) et pour tous types de clients (e-commerçants, retailers, banques, etc.).

Et c'est en 2001 que l'aventure commence. L'ouverture à la concurrence du réseau des communications nous permet d'entrer dans le monde du paiement avec un objectif : le révolutionner grâce à de nouvelles technologies et un business model novateur. Rapidement, nous devenons leader dans la sécurisation des paiements grâce à notre propre technologie made in France. En 2009, nous développons notre service de paiement en ligne et en 2018, nous lançons notre établissement de paiement : Lyra Collect.

Notre promesse ? Faire de chaque paiement une petite révolution, en phase avec les dernières tendances de consommation et les avancées technologiques. Notre secret ? Plus de 20 ans d’expertise, qui font que, aujourd’hui, il y a une chance sur deux pour que nos chemins se croisent lors d’une transaction en France ou à l’international.


Mission

Avec plus de 60 000 factures émises en 2024, la facturation et le recouvrement sont des activités clés pour la croissance de notre entreprise.

Derrière cette activité, le Service facturation et recouvrement, rattaché à la DAF est composé d’une équipe de 5 personnes engagée et dynamique

Sa mission est claire : garantir un cycle de facturation fluide et fiable, sur un périmètre qui s’étend à la France, Espagne, Allemagne et à notre établissement de paiement. De la commande au recouvrement, l’équipe veille à chaque étape avec rigueur, agilité et sens du service.

Pour mener à bien sa mission, l’équipe échange quotidiennement avec les autres services de l’entreprise, comme celui de l’Administration des ventes, de l’équipe commerciale ou celui de la comptabilité.



Aujourd’hui, nous cherchons notre future Responsable facturation et recouvrement qui accompagnera le développement de l’équipe et de ses missions en phase avec la croissance de l’entreprise.



Intéressé.e ? On vous en dit plus :

Concrètement, au quotidien, vous :



* Pilotez le service : animation, organisation et coordination de l’équipe, assistance dans les cas complexes, suivi des délais, accompagnement du développement des compétences,

* Êtes garants des données facturées et recouvrées, vous structurez et optimisez les procédures et les process, les contrôles et l’automatisation adéquates,

* Gérez les cycles de facturation : de la préparation au contrôle et envoi des factures clients,

* Supervisez le recouvrement des impayés, l’évolution de la balance âgée et du portefeuille clients,

* Mettez en place des indicateurs de suivi (KPI) et tableaux de bord permettant le partage de l’information clé en transverse et l’optimisation des actions,

* Effectuez une veille sur le métier,

* Pilotez et suivez les projets en lien avec le métier et assurez l’interface et la coordination des actions en transverse (par exemple : dématérialisation des factures).


Profil


Prêt.e à relever le défi ?



Ce que l’on attend de vous :

* Vous avez une expertise en facturation et recouvrement,

* Vous êtes habitué.e à piloter des volumes de données importants,

* Vous avez une expérience significative en management,

* Vous êtes et organisé.e,

* Vous avez le goût des chiffres,

* Vous avez une très bonne maitrise d’Excel,

* Vous êtes reconnu.e pour votre excellent relationnel,

* Vous êtes à l’aise avec l’Anglais, à l’écrit comme à l’oral.