Sous la responsabilité du Chef d’Atelier du site, vous contribuez au bon fonctionnement quotidien de notre service Atelier et à la satisfaction de nos clients.
Votre technicité et votre capacité d’expertise seront des atouts indispensables pour mener à bien les opérations qui vous seront confiées.
Principales missions :
- Accueillir la clientèle, planifier et organiser les interventions
- Rédiger les ordres de réparations et les commandes de travaux
- Restituer le véhicule au client dans les délais
- Assurer la promotion des offres de service de l'entreprise
- Appliquer les procédures de qualité en vigueur dans l'entreprise
- Fidéliser la clientèle : traiter les réclamations, rassurer les clients et gérer les garanties
Profil recherché :
- Serviable, bon sens du relationnel et des relations commerciales
- Expérience de 5 ans minimum dans la même fonction exigée
- Rigoureux, organisé et à l'aise avec les outils informatiques
- Idéalement, maitrise des outils I-Car et Mecaplanning
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Cabinet de recrutement spécialisé en grande distribution, commerce et industrie sur des postes d'agents de maitrises et cadres sur toute la France.
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