Publiée le Il y a 20 h
Mission du poste
Ouvrir, gérer et analyser les comptes clients du secteur d'activité : Grands Comptes et comptes secteurs
Gestion des flux commerciaux entre groupe
Réaliser l'accueil téléphonique
Traiter les appels des clients
Mettre à jour la base de données clients
Transmettre les commandes au service administratif de Production
Saisir les devis, les commandes
Demander les échantillons aux différentes entreprises du groupe
Emettre les notes de crédit débit
Prospecter téléphoniquement sur les instructions du commercial ou de la hiérarchie
Relance des devis clients sur les instructions du commercial ou de la hiérarchie
Informer les clients sur l'état d'avancement des commandes
Enregistrer et transmettre les réclamations
Coordonner les actions correctives avec les services concernés
Aider à l'établissement du planning du commercial terrain
Relancer les impayés des clients
Support à la prise en charge des différentes activités administratives de la Direction Générale et Commerciale
Réaliser la synthèse des affaires en cours du service commercial
Accueillir et organiser la logistique des visiteurs de la Direction
Préparer les différents supports de communication selon les instructions de la Direction
Former et accompagner les nouveaux arrivants du service commercial (assistantes, alternants, stagiaires)
Gestion des prestations extérieur, entretiens des locaux
Profil recherché
Experience: 5 An(s)
Compétences: PACK OFFICE,Compétences rédactionnelles et relationnelles,Aisance avec les chiffres,Maîtriser la communication et ses outils
Langues: Anglais exigé
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Fabrication de serrures et de ferrures
Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
