DESCRIPTIF DE L'OFFRE
Passionné(e) par le voyage, vous avez envie de rejoindre un réseau dynamique en constante évolution.
Nous recherchons un agent de voyages H/F au sein de notre futur agence de voyage E.LECLERC de Douai.
Rattaché(e) au responsable de l'agence de voyages, vous êtes l'interlocuteur privilégié de nos clients.
Vos missions:
- Offrir à nos clients un accueil chaleureux
- Etre à l'écoute et comprendre leurs attentes.
- Formuler des propositions adéquates.
- Concrétiser la vente.
- Assurer le suivi des dossiers et générer de la fidélisation
- Interagir avec l'équipe et les partenaires du réseau ( tour opérateur, compagnie aérienne, assureur...), et participer à différentes présentations ou opérations commerciales.
PROFIL RECHERCHÉ
Vous disposez d'une formation dans le secteur du tourisme ou dans la vente et avez une première expérience réussie dans ces domaines.
VOUS ÊTES: Dynamique, organisé(e), polyvalent(e), rigoureux(se), réactif.
VOUS AVEZ: L'esprit d'équipe, le sens du service client, un bon sens commercial, une aisance à l'oral comme à l'écrit, et une bonne culture général que vous mettez au service du projet client.
VOUS MAÎTRISEZ:Les techniques de vente, les outils informatiques dédiés au tourisme ( site B to B et AMADEUS seraient un plus) et une agilité sur les outils numériques.
Si vous vous reconnaissez dans cette description ce poste est fait pour vous!
Nous vous proposons:
Un CDI de 35H, statut employé, rémunération sur 13 mois intéressement/participation au CA du magasin, gratification et Mutuelle.
Experience: Expérience exigée
Voyages Leclerc, leader du voyage dans la Grande Distribution, c'est:
- Plus de 200 agences et 800 véritables professionnels du voyage à l'écoute des besoins des clients.
- Un siège avec des animateurs de réseau toujours présent sur le terrain auprès des agences.
- Des programmes de formations opérationnels pour contribuer à l'évolution des compétences de chacun.
Voyages Leclerc c'est aussi plus de 35 années d'expériences avec, en 2022...
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