Gestionnaire Import-Export Applications Industrielles F/H CDI -Saint-Malo Rattaché à la Coordinatrice Import-Export, vous assurez un rôle d'interface entre l'entreprise, les clients, fournisseurs, transitaires et acteurs internes dans le traitement de l'information commerciale. Vous avez également la charge du support opérationnel de la force commerciale dans le traitement des commandes clients et fournisseurs dans un objectif de qualité (service, coût, délais) et d'amélioration continue. Au quotidien vous aurez pour principales missions : -Gérer et suivre le processus des commandes et exports de A à Z sur un périmètre donné depuis la prise de commande client jusqu'à la livraison; -Traitement et suivi des commandes de réapprovisionnement des stocks; -Emettre les commandes d'achats fournisseurs; -Effectuer les bookings transport; -Facturer et émettre la liasse documentaire client; -Suivre les litiges clients et s'assurer du bon maintien du service client (diplomatie, transmission des informations de départ, de l'ETA actualisée pour service premium); -Support du service commercial. Dans le cadre de ces missions, une formation de plusieurs semaines sera dispensée. Vous serez ainsi rapidement familiarisé(e) avec la structure de l'entreprise, nos produits et leurs applications.
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