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Gouvernant(e) d'étages (cdd) h/f

Blois
CDD
Fleur de Loire
Gouvernant
Publiée le Il y a 12 h
Description de l'offre

Détail de l'offre

Projet d’une vie porté par le chef doublement étoilé Christophe Hay, Fleur de Loire écrit aujourd'hui la suite d’une histoire dictée par la quête de l’excellence et d’un art de vivre délicat.

Installé dans un remarquable édifice du XVIIème siècle, l'établissement abrite 44 chambres dont 12 suites, deux restaurants, un kiosque à pâtisserie et un spa de 450m².

Étape incontournable des amoureux de la Vallée de La Loire, Fleur de Loire s’inscrit dans une démarche environnementale inspirée des richesses du terroir et tournée vers l’avenir.


Au sein de notre Maison Fleur de Loire *****, nous recherchons un ou une gouvernant.e (H/F) pour rejoindre l'équipe Housekeeping d'Avril 2026 à Janvier 2027.

Mission principale

Être responsable de la propreté, de l’entretien et de la mise en état des chambres et des parties communes, dans le respect des standards de qualité de l’établissement Relais & Châteaux.

Activités et responsabilités

Organisation et contrôle :

1. Organiser et répartir le travail quotidien des femmes / valets de chambre
2. Contrôler la propreté et la conformité des chambres, salles de bains et parties communes
3. Vérifier l’application des procédures et standards de qualité de l’hôtel
4. Assurer le suivi des chambres (libres, occupées, départs, recouches, VIP)

Gestion des produits :

5. Contrôler l’utilisation des produits d’entretien et des consommables
6. Veiller au respect des règles d’hygiène et de sécurité

Management et communication :

7. Former et accompagner les nouvelles recrues
8. Transmettre les consignes et informations à l’équipe
9. Remonter les anomalies techniques ou dysfonctionnements à la Gouvernante Générale
10. Collaborer avec la réception et les autres services de l’hôtel

Relation client :

11. Veiller à la satisfaction de la clientèle
12. Répondre aux demandes spécifiques des clients
13. Gérer les réclamations simples liées à l’hébergement


Profil recherché

14. Expérience significative en hôtellerie (Femme/valet de chambre confirmé.e ou poste similaire)
15. Formation en hôtellerie appréciée
16. Notions d'anglais


Conditions de travail

17. Travail en semaine, weekend et jours fériés selon planning
18. Horaires variables
19. 37 heures hebdomadaires
20. CDD : Avril 2026 à Janvier 2027

Avantages :

21. Accès à la plateforme CSE Emile's pour profiter de prix avantageux (billetteries, vacances, offres locales, etc...)
22. 10% de remise dans tous les points de vente de l'hôtel Fleur de Loire
23. Remboursement du transport domicile-travail à 50%
24. Indemnités repas

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