Réceptionnaire après-vente (h/f)

Le poste de Réceptionnaire Après-Vente (H/F)

Dans le cadre du développement de notre activité, nous recrutons un(e) Réceptionnaire Après-Vente pour renforcer notre service atelier.

Véritable interlocuteur(trice) privilégié(e) de nos clients, vous êtes au cœur de la relation client et de l’organisation du service après-vente. À ce titre, vous contribuez directement à la satisfaction et à la fidélisation de notre clientèle.

Vos principales missions seront :

Accueillir les clients et analyser leurs besoins

Planifier les rendez-vous atelier

Ouvrir et suivre les ordres de réparation

Assurer le lien entre les clients et l’atelier

Gérer la facturation, les encaissements et les dossiers de garantie

Organiser et optimiser les plannings du service après-vente

Proposer et développer la vente de prestations complémentaires

Assurer la restitution des véhicules dans un esprit de qualité et de confiance

Pourquoi nous rejoindre ?
Le Garage du Centre est une entreprise familiale, reconnue localement, où les valeurs humaines, la proximité avec les clients et l’esprit d’équipe sont essentiels.

Rejoindre notre équipe, c’est intégrer une structure dynamique, stable, et participer activement à l’évolution du service après-vente automobile.

Candidature :
Merci d’adresser votre CV, lettre de motivation en cliquant sur Postuler.


Le profil recherché

Issu(e) d’une formation en après-vente automobile (niveau Bac souhaité), vous avez un sens prononcé du service client et un véritable tempérament de commerçant(e).

Expérience au poste exigée

Expérience de 2 ans minimum

Organisé(e), rigoureux(se) et polyvalent(e)

À l’aise dans la relation client, à l’oral comme à l’écrit

Appréciant le travail en équipe et les environnements à taille humaine

Une expérience sur un poste similaire ainsi qu’une connaissance des procédures des marques Citroën et Peugeot seraient appréciées ; toutefois, une formation complète à nos outils et méthodes sera assurée lors de votre intégration.


L'entreprise

Découvrez l’entreprise GARAGE DU CENTRE

Issu(e) d’une formation en après-vente automobile (niveau Bac souhaité), vous avez un sens prononcé du service client et un véritable tempérament de commerçant(e).

Expérience au poste exigée

Expérience de 2 ans minimum

Organisé(e), rigoureux(se) et polyvalent(e)

À l’aise dans la relation client, à l’oral comme à l’écrit

Appréciant le travail en équipe et les environnements à taille humaine

Une expérience sur un poste similaire ainsi qu’une connaissance des procédures des marques Citroën et Peugeot seraient appréciées ; toutefois, une formation complète à nos outils et méthodes sera assurée lors de votre intégration.