Responsable exploitation f/h

En Contrat à Durée Indéterminée Référence nationale sur le marché du transport sous température dirigée, notre groupe connait une croissance significative et maîtrisée. Avec des ambitions de développement affirmées, le Groupe recherche, pour son agence ERMIDIS basée à CHOLET (49) un :RESPONSABLE d’EXPLOITATION F/HEn CDI – Temps plein – Statut cadre
Rattaché(e) au Directeur d’agence, et en collaboration avec le service support transport Groupe, vous mettez en œuvre les moyens techniques et humains de l’agence afin d’assurer le bon déroulement des opérations transports et flux physiques dans l’objectif d’optimiser les performances économiques et de garantir la qualité de prestation.
Planning :Vous travaillerez du lundi au vendredi avec une prise de service à 08hRepos hebdomadaire : Samedi et dimanche
Votre planning pourra évoluer durant les absences des collaborateurs afin de garantir la continuité du service, notamment durant les congés, impliquant des remplacements ponctuels le samedi.
Missions Transport/Logistiques :1/ Management / Animation des services
1. Gérer une équipe de 20 conducteurs régionaux et nationaux
2. Animer le service transport et quai : conducteur, manutentionnaires et agents de maîtrise
3. Piloter l’exploitation transport : s’assurer du bon déroulé des livraisons et enlèvement ainsi que des tractions inter agence.
4. Organiser les flux physiques pour garantir le respect du timing et optimiser les moyens
5. S’assurer de la cohérence et de l’efficacité des contrôles effectués, maintenir une communication efficace au sein de votre équipe et entre les services.
6. Animer / arbitrer l’exploitation dans un souci constant d’optimisation de nos coefficients de remplissage et du respect des engagements commerciaux.
7. Superviser le management de l’équipe conducteur dans le respect de nos process et de la réglementation et recadrer les dérives.
8. Organiser les plannings conducteurs et sédentaires pour garatnir la continuité de l’exploitation
9. Contrôler la bonne gestion des heures des chauffeurs
10. Faire appliquer nos process transport dans leur intégralité
11. Contrôler le respect de nos engagements commerciaux et réciproquement les obligations des clients.
12. Etre garant de la bonne récupération, dans les délais, des émargés, preuves de la bonne réalisation de notre prestation.
13. Être l’interlocuteur principal concernant l’exploitation de l’agence que ce soit vis-à-vis des clients, affrétés ou des services internes.
14. Mettre à jour les fiches de fonction du service transport et les faire appliquer
2/ Optimisation des plans de transport / amélioration continue
15. Formaliser auprès de la direction et direction support transport les projets d’évolution de l’exploitation transport (book), document élaboré collectivement.
16. Analyser les erreurs structurelles des tournées et proposer des évolutions.
17. Piloter avec votre équipe la relation avec les sous-traitants.
3/ Arbitrages et réponses techniques
18. Arbitrer et répondre aux sollicitations opérationnelles des exploitants et collaborateurs plateforme et administratifs.
19. Contrôler l’ensemble des besoins en ressources chauffeurs, affrétés et matériels roulants
D'une manière générale, vous animez de manière très opérationnelle le quotidien du service transport que vous pilotez d’une main de maitre et appliquez dans leur intégralité les process transport conjugués à la gestion sociale de l’équipe conducteur.
Qualités requises pour ce poste : Doté(e) d’une autorité naturelle, autonome et dynamique, capable de prendre des décisions, vous êtes polyvalent(e) et orienté(e) vers le respect des process et les résultats.Organisé(e) et pragmatique, vous savez gérer les priorités dans un souci d’optimisation de coût / qualité / délais.Vos qualités managériales sont des atouts indispensables à la réussite de votre mission.Vous maîtrisez l’outil informatique et vos capacités rédactionnelles sont un plus pour l’entreprise.
Profil recherché : De formation BAC + 3 minimum en transport, vous justifiez impérativement d’une première expérience sur un poste similaire.
Rémunération et avantages :Salaire d’embauche Brut : à partir de 4250 € brut par mois et selon le profilAuquel s’ajoutent les avantages suivants :
20. Statut cadre autonome au forfait jour
21. RTT : 8 jours par an
22. Prime d’ancienneté (2ans : 1,5 %, 5 ans : 2,5 %, 10 ans : 3,5 %, 15 ans : 4,5 %)
23. Mutuelle d’entreprise
24. Evolution rapide de votre rémunération en fonction des résultats obtenus et du niveau de maîtrise objectivité.