Septeo est un acteur de référence du software en Europe, présent à l'international et reconnu parmi le top 5 des éditeurs de logiciels sectoriels en France. En forte croissance et en transformation permanente, le groupe s'impose comme un acteur clé de l'édition logicielle grâce à la force de son collectif : des équipes déterminées, audacieuses et engagées.
Chez Septeo, l'intelligence artificielle est placée au coeur de notre évolution. Nous la concevons comme un levier de performance durable, de collaboration et d'innovation, intégrée de manière responsable dans les pratiques du quotidien et démocratisé sur l'ensemble de nos métiers. L'ambition est claire : make intelligent software for Europe.
Notre culture repose sur des valeurs fortes : être, faire et transformer ensemble. Elle n'est pas figée; elle se vit chaque jour dans nos actions et nos décisions, à travers un équilibre entre performance, responsabilité et plaisir.
Cette ambition s'incarne dans ce que nous faisons au quotidien : concevoir des logiciels qui accompagnent les moments de vie essentiels, au service de millions de citoyens. Être présent derrière ces instants clés est une responsabilité forte. C'est la nôtre. Et peut-être bientôt la votre.
Rejoindre Septeo, c'est intégrer une aventure collective à dimension internationale, porter la transformation du groupe dans un environnement en mouvement rapide, et faire de l'IA un levier concret de création de valeur, aujourd'hui comme demain.
Dans un contexte de forte croissance, nous recrutons un(e) Chef(fe) de projet Onboarding en CDI à Lattes, près de Montpellier, pour accompagner nos nouveaux clients dans la mise en production de nos solutions Septeo Hospitality.
Ce que nous pouvons accomplir ensemble :
Véritable chef d'orchestre de l'onboarding, vous êtes l'interlocuteur(trice) privilégié(e) du client depuis la prise en compte de la commande jusqu'au go-live, et garantissez une intégration fluide, rapide et qualitative, favorisant l'autonomie des équipes client.
Et vos missions :
Vos missions
- Piloter les projets d'onboarding clients de A à Z (audit, paramétrage, golive)
- Cadrer les besoins, planifier les jalons et coordonner les équipes internes / BU
- Être l'interlocuteur·rice principal·e du client pendant toute la phase d'onboarding
- Réaliser l'audit, le mapping des données et le paramétrage des solutions (PMS, CRS, Apps, API)
- Piloter le golive, accompagner le démarrage et assurer le suivi projet
- Vous travaillez en étroite collaboration avec les équipes transverses (Customer Success Managers, formateurs, Support) afin de garantir une expérience client fluide et qualitative.
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