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Technicien ou technicienne support informatique du tribunal administratif de nîmes

Nîmes
MINISTERE INTERIEUR
Technicien support informatique
Publiée le Il y a 3 h
Description de l'offre

Présentation synthétique

Sous l’autorité du greffier en chef, le technicien ou la technicienne assure la gestion et le bon fonctionnement des outils numériques, des applications informatiques, des matériels d’impression et des outils et applications de téléphonie et de visiophonie.

Il ou elle exerce ses missions avec l’appui de la direction des systèmes d’information (DSI) du Conseil d’État, aux côtés duquel il ou elle sera le garant de la sécurité informatique de la juridiction.

Les activités principales

- Préparer le matériel paramétré usine selon les normes du Conseil d’Etat

- Installer tous les logiciels et outils métier contentieux et des fonctions support (outils de gestion budgétaire, RH, régie, accueil, aide juridictionnelle…)

- Assister les utilisateurs dans leur appropriation des outils et services numériques et dans la sécurité périphérique (sauvegardes, gestion des mots de passe, lutte antivirale, gestion de VPN)

- Veiller à la continuité de fonctionnement du parc informatique et téléphonique et à la maintenance des matériels

- Prévenir et prendre en charge les incidents déclarés via l’outil de gestion jusqu’à leur résolution (intervention de 1er niveau)

- Assurer la gestion des consommables et du parc d’impression

- Gérer l’inventaire des matériels jusqu’à leur réforme-destruction

- Participer à l’administration des outils métier de la juridiction administrative

- Sensibiliser les personnels à la culture du risque informatique et diffuser les bonnes pratiques (Charte informatique du Conseil d’État et des juridictions administratives)

- Assurer ses fonctions conformément aux règles fixées par la direction des systèmes d’information du Conseil d’État, dont il est l’interlocuteur privilégié

- Veiller à la bonne tenue du local informatique, du matériel informatique et au respect des consignes de sécurité du local

- Vérifie le bon archivage numérique des décisions rendues par le tribunal

Les activités complémentaires:

- Animer ponctuellement des ateliers informatiques

- Participer à des groupes de travail organisés par la DSI du Conseil d’Etat

- Être sollicité(e) en interne pour former ou informer, en tant que de besoin, les agents de greffe à l'utilisation des applications informatiques dédiées ou des nouvelles fonctionnalités des outils numériques

Votre environnement professionnel

- Activités du service

Activités juridictionnelles / Instruction de dossiers contentieux

- Composition et effectifs du service

20 magistrats, 24 agents de greffe, jusqu’à 10 agents chargés d’aide à la décision.

- Liaisons hiérarchiques

Greffier en chefet Président du tribunal

- Liaisons fonctionnelles

Magistrats, agents du greffe, aides à la décision, avocats, administrations, service informatique du Conseil d’État

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