Réceptionniste trilingue français, anglais, allemand et/ou néerlandais f/h - yelloh village mane guernehue

VOS MISSIONS :

En tant que réceptionniste trilingue, tu es l’un des premiers sourires du camping et le contact privilégié des vacanciers tout au long de leur séjour.

- Assurer l’accueil téléphonique et physique de la clientèle en plusieurs langues, prise de réservations, encaissements
- Répondre aux questions, informer sur les services du camping (piscine, animations, restauration, bien-être, activités extérieures) et conseiller sur les visites touristiques
- Accomplir les formalités à l'arrivée et au départ des clients (enregistrement, check-in/ check-out…)
- Assurer la vente des services et produits annexes
- Accompagner les vacanciers à leur mobil-home et placer les campeurs
- Répondre aux demandes et aux attentes des clients et veiller au bon déroulement de leur séjour
- Diverses tâches administratives au quotidien



VOTRE PROFIL :

Tu es à l’aise à l’oral, souriant(e) et tu aimes le contact client dans un environnement saisonnier rythmé.

✨Personne ponctuelle, organisée et autonome

✨Sens aigu de l’accueil, du service et de la satisfaction client

✨Excellente présentation, souriant(e) et dynamique

✨Savoir gérer les imprévus

✨Respect des procédures de l’entreprise et de Yelloh! village

Compétences requises :

- Anglais courant et maitrise de l’allemand et/ou du néerlandais
- Titulaire d’une formation diplômante dans le secteur du tourisme ou très bonne expérience en réception ou dans les métiers de l’accueil
- Maîtrise des outils informatiques de base, la maîtrise du logiciel Eseason et/ou Naxi est un plus-
Un environnement unique : Travaille dans l’un des plus beaux cadres de Bretagne, entre mer et nature.

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Une équipe familiale et conviviale : Partage des moments forts avec des collègues venus de tous horizons.

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Des avantages concrets :

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Logement sur place possible

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Réductions au restaurant et au bar ️

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Accès gratuit à certaines activités du camping (piscine, salle de sport, etc.)

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Accompagnement pour réussir dans ton rôle