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Analyste d'Affaires (Senior)
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Groupe SII
Partenaire technologique des grandes entreprises depuis 1979, le Groupe SII est au cœur de l'économie de l'innovation avec 16 000 collaborateurs, une présence internationale dans 20 pays, et un chiffre d’affaires supérieur à 1.621 milliards de dollars canadiens. SII Canada offre à ses clients une expertise technique avancée dans les domaines du développement applicatif, Web et Mobile, de la cybersécurité et du cloud. Nous intervenons également en ingénierie, particulièrement sur les systèmes embarqués dans divers secteurs industriels. Notre ambition : faire évoluer les systèmes d’information et contribuer à la création des produits et services de demain pour nos clients.
DescriptionVous recherchez un environnement de travail où vous pouvez innover, atteindre de nouveaux sommets et collaborer avec des experts issus d'un large éventail de secteurs ? Vous souhaitez rejoindre une entreprise de classe mondiale et leader dans son secteur, proposant des produits numériques auxquels vous seriez fier de contribuer ? Venez partager votre passion avec nous et nous aider à offrir des expériences utilisateur exceptionnelles !
Votre MissionIci, les analystes commerciaux sont des facilitateurs qui comblent le fossé entre les affaires et la technologie. Ils aident à éclairer les décisions et à créer de la valeur en recherchant et en comprenant un domaine d'activité, en identifiant et en documentant les besoins, les exigences et les processus, en définissant et en validant des solutions, et en soutenant la mise en œuvre. Les analystes commerciaux travaillent au niveau stratégique, mais ont également une approche globale lorsqu'ils explorent le fonctionnement interne d'un processus ou d'un système.
Votre Rôle Et Vos Principales Responsabilités
Contribuer à la stratégie et à la mise en œuvre
Établir et entretenir des relations de confiance avec les parties prenantes
Animer des ateliers de découverte, mener des recherches efficaces, poser les bonnes questions et comprendre les besoins et les objectifs des initiatives
Rechercher, analyser, documenter et comprendre les processus commerciaux existants et les règles qui sous-tendent l’expérience client actuelle
Identifier, hiérarchiser et présenter les points faibles et les opportunités des processus actuels
Collaborer avec les analystes de données pour effectuer des analyses quantitatives afin de confirmer les problèmes identifiés et explorer de nouvelles opportunités commerciales
Participer à la définition des indicateurs de performance clés pour les initiatives
Travailler en étroite collaboration avec différents domaines d'expertise (UX, SA, PO) pour définir l'état futur et hiérarchiser les besoins
Documenter les flux de processus futurs et s'assurer que les conceptions correspondent aux besoins de l'entreprise
Traduire les exigences de haut niveau en exigences détaillées à l'usage des équipes de développement
Définir et fournir des cas d'utilisation, des exigences de solution (fonctionnelles et non fonctionnelles), des règles commerciales associées, des règles de migration des données et des critères d'acceptation
Préparer et mener des tests d'acceptation par les utilisateurs
S'assurer que le contexte commercial, les besoins et les exigences, les solutions proposées et les impacts sont bien définis et compris par toutes les parties prenantes
Être un membre actif de la pratique d'analyse commerciale
Appliquer les meilleures pratiques en matière de méthodologie et d'analyse lors de la conduite de recherches et de la cartographie des processus
Participer activement aux projets dynamiques et d'amélioration de l'équipe d'analyse commerciale
Collaborer avec vos pairs afin de maintenir un niveau de cohérence entre les produits et les processus, contribuant ainsi à l'amélioration des meilleures pratiques, des outils et des processus de l'équipe
Participer à diverses activités de partage des connaissances et les diriger
Contribuer à un environnement de travail collaboratif et stimulant
Être un agent du changement et promouvoir un état d'esprit agile
Rester en contact avec le secteur afin de se tenir au courant des nouvelles tendances et d'apporter des idées nouvelles
Vos Qualifications
Licence en administration des affaires ou en ingénierie
Au moins cinq ans d'expérience pertinente dans l'analyse commerciale ou un domaine connexe
Solide compréhension des concepts de refonte des processus commerciaux et des techniques d'amélioration des processus
Compétences en matière de recherche, de définition des besoins, d'analyse, de synthèse, de cartographie des processus et de documentation
Solides compétences en matière de résolution de problèmes, d'écoute, de communication écrite et verbale et de prise de décision
Expérience avérée en méthodologie agile (Scrum, Kanban)
Maîtrise des outils de cartographie des processus (Lucidchart, Visio) et de développement de produits (Azure DevOps, Jira)
Capacité à comprendre, collaborer et communiquer efficacement avec d'autres équipes et les parties prenantes du projet
À l'aise dans un environnement dynamique et en constante évolution, capable de hiérarchiser les tâches et de respecter les délais
Capacité avérée à travailler de manière autonome et à entretenir de bonnes relations avec les parties prenantes interfonctionnelles
Une expérience dans le domaine de la formation aéronautique ou dans d'autres secteurs de l'aviation est un atout
DescriptionAre you looking for a work environment where you can innovate, reach greater heights, and collaborate with experts from a wide range of sectors? You want to join a world‑class company and industry leader with digital products to which you would be proud to contribute? Come share your passion with us and help us deliver exceptional user experiences!
Your MissionHere, Business Analysts are facilitators who bridge the gap between business and technology, they help inform decisions and deliver value by researching and understanding a business domain, eliciting & documenting needs, requirements & processes, defining & validating solutions, and supporting the implementation. BAs work at a strategy level but also have a comprehensive approach when exploring the inner workings of a process or system.
Your Role & Main Responsibilities
Be a contributor to Strategy and Delivery
Establish and nurture relationships of trust with stakeholders
Facilitate discovery workshops, effectively conduct research, ask the right questions and understand the needs and goals of initiatives
Research, analyze, document and understand existing business processes and rules underlying current customer experiences
Identify, prioritize and present the pain points and opportunities within current processes
Collaborate with data analysts to perform quantitative analyses to confirm identified issues, explore new business opportunities
Participate in the definition of key performance indicators for initiatives
Work closely with different areas of expertise (UX, SA, PO) to define the future state and prioritize needs
Document future state process flows and ensure designs align with business needs
Translate high level requirements into detailed level requirements for consumption by development teams
Define and deliver use cases, solution requirements (functional and non‑functional), associated business rules, data migration rules and acceptance criteria
Prepare and conduct user‑acceptance testing
Ensure that the business context, needs & requirements, the proposed solutions and the impacts are well defined and understood by all stakeholders
Be an active member of the Business Analysis Practice
Apply best practices in methodology and analysis when conducting research and process mapping
Participate actively in the dynamic and improvement projects of the BA team
Collaborate with your peers to maintain a level of consistency across products and processes, contributing to the growth of the team’s best practices, tools and processes
Participate in and lead various knowledge‑sharing activities
Contribute to the collaborative and stimulating work environment
Be a change agent & Agile mindset promoter
Stay connected to the industry to be aware of new trends and bring fresh ideas to the table
Your Qualifications
Bachelor’s degree in Business Administration or Engineering
At least five years of relevant experience in business analysis or a related field
Solid understanding of business process redesign concepts and process improvement techniques
Skills in research, requirement elicitation, analysis, synthesis, process mapping and documentation
Strong problem‑solving, listening, written and verbal communication, and decision‑making skills
Proven experience in agile methodology (Scrum, Kanban)
Proficiency with tools for process mapping (Lucidchart, Visio), and product development (Azure DevOps, Jira)
Ability to understand, collaborate and communicate effectively with other teams and project stakeholders
At ease in a fast‑paced & changing environment with the ability to prioritize work and meet deadlines
Demonstrated ability to work independently and maintain good relationships with cross‑functional stakeholders
Experience within aviation training or other aviation industries an asset
Seniority level
Mid‑Senior level
Employment type
Full‑time
Job function
Research, Analyst, and Information Technology
IT Services and IT Consulting
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