Description
de l'entreprise
Transport
3/Missions
1. Appui du dirigeant dans l'animation des équipes sur le périmètre DLLO / SVLO
2. Accompagnement auprès des équipes de la politique commerciale et de service
3. Animation et alimentation de briefs d'équipe sur les fondamentaux du produit
4. Appui aux managers TER dans leurs missions pour fiabiliser les process métier de la TER
5. Suivi et reporting / Plan d'actions
6. Analyse des indicateurs de production TER et remontées équipes – H00 & FIRST
7. Mise en place d'actions collectives
8. Suivi de l'équipe
9. Veille des agents/Elaboration d'actions de veille managériale Fiabilisation des process métier TER
10. Mise en place de process dans le cadre de l'amélioration continue suite aux remontées du dirigeant et des agents
11. Force de proposition dans la mise en place d'organisations internes
12. Alimentation des espaces partagées
13. Communication aux équipes Appui opérationnel (période de pointe, situations perturbées...)
14. En relation avec les pôles d'appuis TER PDL (RH, marketing, production...)
4/ Profil
15. Posture commerciale et de services,
16. Aisance dans la communication et l'accompagnement,
17. Travail en équipe,
18. Autonomie
19. Compétences analytiques et rédactionnelles.
20. Utilisation de la suite Office (Excel, PowerBI, Sharepoint...).
21. Appétence pour les outils digitaux
22. Expériences stages/emplois dans le domaine des services souhaitées
23. Port de la tenue commerciale complète
5/Modalités
24. Type de contrat : en contrat d'apprentissage ou de professionnalisation
25. Durée : 24 mois, temps plein
26. Lieu de travail : Nantes
27. Rémunération : Sur la base des dispositions légales.
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