Technicien support de proximité h/f

POSTE : Technicien Support de Proximité H/F
DESCRIPTION : Technicien Support de Proximité H/F

Descriptif de la mission :
- Gérer les prestations de support de proximité présentes sur le contexte et participer aux projets.
- Prise en charge de tickets incidents et demandes Niveau 1 et Niveau 2.
- Traiter, intervenir ou escalader vers les cellules concernées.
- Suivi et gestion des dossiers utilisateurs : diagnostic, évaluation des incidents.
- Participer à la rédaction des référentiels techniques
- Gérer le parc informatique.

Le poste est à pourvoir sur site client à Nantes (44).

Profil recherché : Technicien Support de proximité

Diplômé en informatique (Bac +2), vous disposez d'une expérience significative en tant que Technicien Support de proximité.

Vous avez des compétences et/ou des connaissances dans les environnements suivants :
- Windows 11
- Office 365
- Postes de travail
- Call Contact
- MyPC

Vous disposez :
- D'excellentes qualités relationnelles
- D'un sens du service à toutes épreuves

Vous vous êtes reconnu.e dans cette annonce et pensez être le.la candidat.e idéal.e ?

Alors envoyez-nous votre CV et dites-nous en plus sur vous !

Fourchette de rémunération : De 25 K€ à 27 K€ (selon expérience)

Nous rejoindre c'est :
- Intégrer une équipe attentive à votre onboarding
- Profiter d'une proximité managériale
- Accéder à une plateforme de formations accessible 24/24
- Adhérer à notre politique d'inclusion : politique Hand'In CAP, dons de jours, programme aidants
- Programme Move Up avec United Hereos pour promouvoir le sport et le bien être
- Bénéficier d'un package RH : mutuelle, prévoyance, carte TR, CSE, suivi de carrière et formations internes (à modifier en fonction du pays)

Le process de recrutement Chez Consort Group :
- Un premier échange téléphonique avec Romain SANTONI.
- Un entretien RH avec Romain SANTONI : la mission, la structure de l'équipe et leur quotidien, les projets internes.
- Et enfin, une ultime rencontre avec le Responsable Opérationnel Consort Group du contexte.
PROFIL :