Agent de reservation h/f

Sea Green spécialiste de l'hôtellerie de plein air basé à ARTIGUES PRES BORDEAUX (33) recherche un agent de réservation H/F en CDD.


Sea Green est un groupe de tourisme et d'hôtellerie de plein air de haut-de-gamme avec des établissements sur la façade atlantique et le sud de la France mais aussi en Espagne. Le siège social est basé à ARTIGUES PRES BORDEAUX. Sea Green s'inscrit dans une démarche de développement durable et de préservation des espaces naturels.


VOS MISSIONS :

Au sein de l'équipe commerciale, vous devrez répondre aux clients potentiels par téléphone et prendre les réservations de séjours-vacances dans l'un de nos établissements.

- Informer le client sur les modalités de réservation et les prestations des établissements détenus et/ou gérés par SAS SGR selon les normes en vigueurs ;

- Prendre les réservations et mettre à jour le planning d'occupation des chambres, mobiles-homes etc. ;

- Découvrir les besoins client, faire des propositions commerciales adaptées aux budget du client selon les consignes de vente et les normes de qualité;

- Gérer la partie administrative des dossiers (suivi des dossiers, relance téléphonique, encaissement, traitement des mails.) ;

- Compléter et suivre les supports de suivi d'activité (réservation, annulations, etc.) et éditer les rapports statistiques du jour (taux d'occupation, prix moyen, etc) ;

- Rendre compte de l'activité de réservations auprès du Directeur commercial de la société.


PROFIL :

A l'aise dans le contact téléphonique

Expérience avec contact client exigée

Maitrise langue impératif : anglais obligatoire + autre langue souhaité


CONTRAT :

Contrat CDD 35h modulation (dès que possible jusqu'au 31.08.25)

Possibilité de prolongation

Salaire (CCN HPA) : 1946€ brut mensuel

Commission sur vente

PAS DE LOGEMENT



Cette annonce est propulsée par Cookorico - l'emploi en hôtellerie restauration.