Lynx RH recrute pour l'un de ses clients, entreprise innovante en forte croissance, un Assistant ADV / Facturation H/F en CDI, basé à Mâcon.
Au sein d'un environnement dynamique et structuré, l'entreprise développe des solutions à forte valeur ajoutée et accompagne ses clients sur des projets variés. Dans le cadre de son développement, elle renforce son équipe Administration des Ventes pour accompagner l'augmentation de son activité.
Vous intervenez sur l'ensemble du cycle client, de la validation des commandes jusqu'au suivi des encaissements. Vous êtes un interlocuteur clé entre les équipes commerciales, opérationnelles et financières, garantissant la fiabilité des flux et la satisfaction client.
Vos missions
Vos missions
Gestion des commandes et facturation
- Contrôler la conformité des commandes clients (conditions commerciales, modalités de paiement, paramétrage dans l'ERP)
- Assurer l'émission des factures et garantir leur exactitude
- Suivre les éléments nécessaires à la facturation en lien avec les équipes internes
Suivi des prestations et coordination interne
- Suivre l'avancement des prestations et des livraisons en lien avec les équipes opérationnelles
- Veiller au respect des échéances contractuelles
- Assurer la bonne circulation des informations entre les différents services
Relation clients et suivi des paiements
- Répondre aux demandes clients liées à la facturation et aux commandes
- Suivre les encaissements et alerter en cas de retard
- Collaborer avec les équipes recouvrement en cas de litiges ou d'impayés
Reporting et amélioration continue
- Mettre à jour les données de suivi et produire les reportings nécessaires
- Participer à l'amélioration des processus internes et aux projets transverses
Profil recherché
Profil recherché
- Expérience confirmée sur un poste en ADV, facturation ou gestion administrative
- Bonne maîtrise des outils informatiques et aisance avec les ERP (SAP)
- Solide compréhension des enjeux liés à la facturation et au suivi client
- À l'aise avec les chiffres et les environnements structurés
- Bon relationnel et capacité à gérer les échanges clients avec professionnalisme
- Organisation, rigueur et gestion des priorités
- Capacité à s'adapter et à proposer des solutions
Une connaissance des marchés publics et de leurs spécificités (facturation, plateformes type Chorus Pro) est un plus.
- Anglais professionnel apprécié (niveau B2/C1)
Conditions proposées
- Contrat : CDI
- Localisation : Mâcon
- Déplacements ponctuels sur Lyon (environ 1 jour toutes les 2 semaines)
- Télétravail : jusqu'à 3 jours / semaine
- Tickets restaurant (8€ / jour)
- Mutuelle prise en charge à 60%
- Environnement dynamique en forte croissance
Informations complémentaires
Type de contrat : CDI
Temps de travail : Temps plein
Salaire : 32000 € - 37000 € par an
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