Crédit Agricole – Group Infrastructure Platform (CA-GIP)
Acteur majeur de la production informatique du groupe Crédit Agricole, recherche ses jeunes talents pour des alternances et stages !
Crédit Agricole Group Infrastructure Platform (CA-GIP) recherche son futur talent en alternance pour rejoindre l’équipe Service Management du cluster BCR !
Vos missions :
Depuis le 1er janvier 2020, CA-GIP a mis en place 6 Clusters Entités Métiers et 7 Socles de Services Partagés, regroupant près de 80 % de la production informatique du Groupe. Présent sur 17 sites en France, CA-GIP vise à devenir un pôle technologique de premier plan en Europe.
Votre rôle :
En tant qu'alternant Ingénieur Production et IA, vous serez intégré(e) à l'équipe Service Management du cluster BCR, responsable de la gestion des processus ITIL suivants :
* Gestion des incidents
* Gestion des changements
* Gestion des problèmes
* Observabilité
* Optimisation des processus
Objectifs de la mission :
* Participer aux processus ITIL : incident, problème, changement, en prenant le rôle d'incident, problème et change manager pour comprendre les enjeux et identifier des axes d'amélioration via l'automatisation.
* Selon vos compétences, vos principales missions seront :
* Mettre en place un modèle d'IA pour analyser la base de données des incidents, gérer les risques liés aux changements et proposer des solutions.
* Participer à la mise en place d'une météo dynamique des services IT, en utilisant des langages de développement et des API.
* Dans un premier temps, comprendre le fonctionnement des différentes équipes lors de votre onboarding.
* Créer une base de données pour analyser les données.
Les + de cette mission :
* Découverte et gestion des incidents, problèmes et changements.
* Montée en compétences sur les technologies de pointe.
* Accompagnement par un tuteur à l'écoute.
Pourquoi devenir un Jeune Talent CA-GIP ?
* Pour participer aux grandes évolutions technologiques et mettre vos compétences au service des 54 millions de clients du groupe Crédit Agricole.
* Pour évoluer dans un environnement à la pointe de la technologie (DevOps, Cloud Hybride, Digital Workplace, Cybersécurité, Télécommunications, Réseau...).
* Pour rejoindre une entreprise certifiée Top Employer, reconnue comme employeur de référence pour ses politiques RH, et signataire de la Charte de la Diversité.
* Pour bénéficier d'missions responsabilisantes et développer vos compétences dans un environnement bienveillant et challengeant, une expérience idéale pour lancer votre carrière (50% de nos Jeunes Talents embauchés en CDI en 2023).
#J-18808-Ljbffr
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.