Alternance business analyste h/f

Missions

Chez LCL, aller de lavant cest se réinventer pour ses clients et ses collaborateurs ! Venez vivre une expérience où la relation de proximité et l'innovation façonnent la banque de demain.


Nous avons à cœur de lancer votre carrière. C'est pourquoi nous investissons dans votre réussite avec un parcours d'intégration et de formation sur-mesure. Notre ambition ? Que cette expérience ne soit pas qu'une simple étape, mais qu'elle soit votre passeport pour une insertion professionnelle réussie.

Votre future équipe


Vous intégrerez la tribu CRM & Communication client (Customer Relationship Management) composée de 8 squads et travaillerez sur les applications CRM de la banque avec pour objectif de mettre en place des outils performants pour faciliter la vie de nos conseillers tout en leur permettant de répondre de manière optimale aux attentes de nos clients. Dans le cadre de cette alternance, vous serez accompagné par un Business Analyste expérimenté pour vous permettre de progresser rapidement et dacquérir le maximum dautonomie !


Vos missions :


En tant que Business Analyst, vous participerez activement à toutes les étapes du cycle de vie des projets de la tribu.
Vous devrez :


1. Comprendre les besoins :
1. Participer aux ateliers avec les équipes métiers
2. Analyser leurs besoins en matière de pilotage et dindicateurs de performance

2. Concevoir des solutions
1. Traduire les problématiques métiers en solutions IT

3. Analyser et rédiger
1. Analyser les problématiques métier
2. Rédiger les spécifications fonctionnelles
3. Participer à la recette de bout en bout
4. Déployer en production
1. Participer aux mises en production
2. Contribuer à la conduite de changements auprès des utilisateurs

Ces missions vous permettront de monter progressivement en autonomie sur l'ensemble des activités.

Compléments

Parce qu'une alternance réussie, c'est aussi un cadre de travail avantageux, chez LCL on vous propose:

5. Forfait et avantages pratiques «mobilité durable» pour les vélotafeurs
6. Un accès au Pass LCL (worklife): titres restaurant
7. Couverture santéetprévoyance avec garanties étendues
8. Tarifs préférentiels bancaires et avantages CSE (accès à culture, loisirs, famille, voyages)
9. Congés supplémentaires relatifs à la convention collective bancaire
10. Primes dintéressement et participation aux bénéfices de lentreprise avec abondement, ainsi qu'un accès au Plan dépargne Groupe

Les + de nos métiers :

11. Un parcours dintégration et de formation.
12. Le contact direct de différents experts LCL.
13. La possibilité de développer ses connaissances en banque, en assurance et en financement.
14. Réaliser son activité en autonomie et responsabilisation.

Critères candidat

Niveau d'études minimum

Bac + 3 / L3

Formation / Spécialisation

Vous préparez un diplôme d'ingénieur (Bac+4/5) ou un Master en informatique, avec une spécialisation Business Analyse.

Niveau d'expérience minimum

0 - 2 ans

Compétences recherchées

Prêt à vous investir pleinement dans un environnement stimulant, vous développerez rapidement vos compétences grâce à notre accompagnement et à votre engagement.


Nous recherchons avant tout une personne :

15. Rigoureuse et autonome
16. À laise pour communiquer avec des profils techniques et métiers
17. Dotée dun bon esprit danalyse et de résolution de problèmes

Comment nous rejoindre ?

Nous sommes un groupe engagé en faveur de la diversité et de l'inclusion, et tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap. C'est dans cette optique que nous avons construit un processus de recrutement transparent et équitable :

18. Après l'étude de votre CV, si celui-ci est retenu, vous réaliserez un premier échange téléphonique avec un recruteur (RH)
19. Et pour finir, un entretien avec votre futur manager. Avec un retour positif de celui-ci, la promesse d'embauche est à vous !

Outils informatiques

20. Suite Microsoft (Word, Excel, Powerpoint, )
21. Suite Atlassian (Jira, Confluence)
22. SQL serait un plus

Langues

Français/ Anglais